2019年12月，客户许女士为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》保额30万、《富德生命附加多倍保重大疾病保险》保额30万、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》保额200万、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D）款》保额10000元、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》保额100元。
2021年3月，许女士因身体不适，偶有咳嗽，前往医院做胸部CT检查，并住院进行手术确诊，术后病检报告确诊为左肺下叶恶性肿瘤腺癌。4月20日，代理人向富德生命人寿红河中支进行报案，理赔工作人员接到报案后立即联系客户细心指导客户准备理赔资料，并贴心安抚客户。调查人员迅速启动理赔流程，经调查核实，确认许女士确诊重大疾病符合保险责任。收到客户完整资料后，立即开展赔付工作。 5月28日，赔付给客户重大疾病保险金及住院医疗费用补偿金合计共360659.69元，并豁免《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》和《富德生命附加多倍保重大疾病保险》续期应缴保费。
收到理赔款后，许女士激动不已，她表示，富德生命人寿高效理赔，及时到账的保险金为后续治疗提供了有力的经济保障。这次患病才切实体会到保险的意义，感谢富德生命人寿。（李燕）
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