近年来，国家税务总局广南县税务局持续深化税务领域“放管服”改革，打好“高效便民服务组合拳”，不断破解纳税服务的痛点、难点、堵点问题，全力优化税收营商环境，为办税人提供“春风般”的服务。
在云南八宝贡酒店的会议室，一场“送政策、问需求”的税企交流会正在进行，广南县税务局的工作人员们通过“主动出击”，为辖区内重点企业提供政策宣传辅导和纳税服务。
交流会上，云南八宝贡酒店有限公司的员工们针对纳税申报工作、发票管理等工作的细节积极发问，也接收到了不少税收减免政策知识，这样的“贴心”服务，企业很是欢迎。
云南八宝贡酒店有限公司财务部工作人员王忠泉说：“今天他们上门服务，对我们企业在开票，以及纳税申报和税收减免政策上进行了更细节的辅导，让我们企业在未来的发展中，在政策方面有了更深入的了解，对我们企业未来的发展更好。”
除此之外，广南县税务局还以“便民办税春风行动”为载体，积极运用信息化手段，推出流动办税服务厅、网上办税服务厅、网上自助领取等高效便民服务举措，进一步提升办税服务效率。
广南县税务局还特意邀请了在云南鼎洪咨询服务有限公司工作的余鲜为“税务体验官”，到广南县税务局办税大厅来了一次纳税服务“心”体验，通过体验，余鲜对于便捷的税务服务是赞不绝口。
“通过今天的指导，扫微信二维码我们就知道需要准备哪些资料，一次性就可以在公司把这些资料准备齐全，拿来到大厅办理，比起以前，我们的办事效率要更高，更快捷，能很好地处理好事情。”云南鼎洪咨询服务有限公司工作人员余鲜说。
据了解，2020年，广南县累计减税降费达1.32亿元，县税务局分层次、分行业对纳税人、缴费人进行“线上辅导”+“线下走访”，开展针对性、个性化的定向培训，提供“精准滴灌”服务。下一步，广南县税务局将持续提升服务保障水平，为优化税收营商环境不断努力。
广南县税务局局长段开文表示：“下一步我们将坚持以问题为导向，解决优化税收营商环境中的堵点和痛点问题，开展大走访、座谈会、问计问需纳税人，全面启动‘7×24小时智能办税服务厅’建设，为纳税人提供多元化，便捷化的服务，用我们税务干部的辛苦指数，换取广大客商和纳税人缴费人的满意指数。”（饶泉梅 广南县融媒体中心供稿）
(责任编辑：黄俊飞)