“贵公司这个月力调电费高的原因是无功补偿装置损坏，要尽快处理。”在曲靖市师宗县腾业矿业有限公司厂区内，南方电网云南曲靖师宗供电局大同供电所的工作人员冯楚棋正在对该公司负责人解释电费异常的原因。
（帮用户检查设备装置）
今年“五一”期间，大同供电所的工作人员在核实抄表异常的时候，发现该公司力调电费较往月增长了不少，随即前往该公司，查看计量装置，并且询问用电情况。
据了解，力调电费是为了保证电网的电能质量而引入的一种奖惩措施，主要针对工业企业，凡实行功率因素调整电费的企业，应装设防倒装置的无功电能表，按企业每月实用有功电量和无功电量来计算平均功率因数，并据此收取相关电费。
（供电所人员和用户核对电费账单）
大同供电所的工作人员向该公司解释了什么是力调电费后，对公司厂区内的用电线路和设备进行了全方位的检查。通过检查，发现无功补偿装置烧坏，该装置不能正常工作、功率因素偏低，导致本月力调电费过高。供电所人员解释原因后，建议该公司抓紧时间对烧坏的无功补偿装置进行处理。
“幸好你们帮我们查出问题来，如果没有及时发现问题，我们要浪费很多电，多交很多电费。”该公司负责人对供电所认真负责的态度和优质服务，表示由衷的感谢。
星光不问赶路人，时光不负有心人。大同供电所一直用自己的信念做好优质电力服务工作，提升企业和群众的满意度及获得感，履行着电力人的责任和使命。（路文清 冯楚棋 严雪亭）
(责任编辑：黄俊飞)