“30天无理由退货”是营造云南省“诚信旅游”良好环境,进一步提升云南省旅游形象的创新举措。“五一”假期,在“游云南”App上,一些游客的留言直观反映了游客对云南省这项政策的认可度:“政府工作人员工作态度非常好,商家跟进服务好,退款迅速,完美解决问题,为你们点赞。”“30天无理由退货太给力了。”
据“一部手机游云南”平台统计数据显示,5月1日至5月4日18时,全省共收到游客退货申请892起,涉及金额527.01万元。其中,退货成功60起,退款金额32.28万元;处理中580起,涉及金额378.52万元;游客撤销165起;不予受理87起。
(责任编辑:黄俊飞)