3月28日中午，谭女士将一面写有“尽职尽责替民解难”的锦旗交到昆明五华公安分局月牙塘派出所值班民警手中，对月牙塘派出所民警、辅警尽职尽责为人民群众排忧解难找到走失老人表示感谢。
原来，3月25日晚上8时许，月牙塘派出所接到报警称：一名家住江东小康城的老人不慎走失，老人患有轻度老年痴呆，有时意识不清醒，早上九点多离家，至今未归，家人特别着急。
接到报警后，月牙塘派出所立即查看监控视频，发现老人进入了春之城临江路绿化带内，因盘龙江位于绿化带一侧，担心老人因腿脚不便发生危险，值班民警立即组织警力前往附近水域、绿化带内寻找。经反复查找无果后，再次回到派出所内调取监控，发现老人顺着盘龙江进入了罗丈村内。由于罗丈村内小区道路复杂，调取监控的难度非常大，这相当于“大海捞针”，于是组织警力兵分两路，一边与老人的家人一起配合金星派出所在罗丈村内及周边仔细寻找，另一边则在月牙塘派出所辖区内继续寻找。终于在凌晨三点多，有好心群众发现走失老人，通过胸前挂牌上的电话号码，联系到老人的家人并送其安全回到家中。
想群众之所想，思群众之所思，急群众之所急。同样帮助群众解决困难的事情也发生在昆明五华公安分局厂口派出所。
3月20日19时50分，厂口派出所巡逻队员巡逻至新民社区老花铺村路段时发现了一名老人靠在路边的大树旁，巡逻队员见状后立即上前询问，但老人说的是少数民族语言，听不懂其表述的是什么，巡逻队员立即将情况上报派出所勤务指挥室。当日值班领导所长邹翔得知情况后，立即带着派出所的辅警前往，到现场后，派出所一名苗族辅警发现老人说的是苗语，并且他也能听得明白。经询问得知了老人的名字，今年83岁，她准备到富民县白水塘村找其丈夫，途经此处脚疼走不动了，加之天色已晚分不清方向，便靠在大树下休息。
了解情况后，所长邹翔带领两名辅警驾驶车辆将老人送到十公里外的富民县白水塘村，最终在村长的带领下将老人安全的送到了其丈夫手中，并且嘱咐老人的家人平时一定要对老人多一些关心、多一些照顾，给老人随身带一张家人的联系卡，以免发生走失情况。
五华警方以责任心对待工作，以爱心对待群众，时刻牢记为人民服务的初心，用实际行动赢得群众的赞誉。（昆明市公安局五华分局供稿）
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