云南汇聚了很多种气质，文艺的、宽广的、瑰丽的美景人文，昆明的四季如春、大理的风花雪月、香格里拉的旷古静谧……云南多变梦幻的风景让人在探索它的时候，更能感受到人与自然和谐共生的妙曼景象。
3月14日，有媒体刊发报道《跟拍云南低价游：游客遭威胁不消费纳入征信》的新闻，15日云南省文化和旅游厅通报，严厉查处涉低价游8家企业5名个人。云南省旅游行业主管部门如此快速反应，重拳出击，彰显了云南从严从重从快打击文化旅游市场违规违法行为的决心和举措。
（洱海生态廊道）
近年来，云南省深入推进“整治乱象、智慧旅游、提升品质”旅游革命“三部曲”，推动旅游业全面转型升级。通过在线上抓智慧化提升、在线下抓高质量发展，改善了旅游环境、提升了旅游体验、促进了产业发展。
整治乱象 构建诚信市场环境
云南各地各部门始终保持旅游市场整治高压态势，以“零容忍”态度，严格实施旅游市场秩序整治“22条措施”和旅游从业人员“八不准”规定，依法依规严厉打击各类旅游市场违法行为，对“不合理低价”、强迫购物以及严重损害云南旅游形象的违法违规行为“露头就打”，坚决做到重拳整治不动摇、不放松。并做好游客购物“30天无理由退货”工作。加强对旅游从业人员的培训教育，提升从业人员服务质量和水平。
云南旅游革命的成果之一，就是遍布全省旅游景区、车站、机场的123个游客购物退货监理中心与130个退货服务点构成的体系——这是诚信云南新标志、云南旅游新品牌。数据显示，云南全省全域旅游投诉24小时办结率为99.9%，平均办结时间为3小时25分，旅游投诉量从2017年全国第6位下降至2018年的第21位、2019年的第25位。2019年5月1日至2020年12月26日退货成功10861起，退款金额7819.77万元。“30天无理由退货”游客满意率达99.9%。
智慧旅游 数字化提升旅游服务
“互联网时代，只要会上网，你就可以来一场说走就走的旅行。这已经是旅游的大趋势”。2018年10月，“一部手机游云南”（简称“游云南”）正式上线。基于物联网、云计算、大数据、区块链、人工智能等技术，“一部手机游云南”深耕目的地智慧化旅游体验，为吃、住、行、游、购、娱等旅游环节提供数字化解决方案。
2020年，“一部手机游云南”智慧旅游项目被列为文化和旅游信息化发展典型案例，并在全国范围内推广。这是云南省实施的旅游革命“三部曲”中，将智慧化作为重要抓手加快旅游转型升级的一大成果。据统计，截至2021年1月18日“游云南”服务游客2亿人次。
自“游云南”App推出景区门票预约服务，全省225家旅游景区开通了分时预约功能。其中，113家4A级以上旅游景区中，有108家旅游景区开通了分时预约功能。数据显示，截至2020年11月中旬，共有1222万人次通过团队预约和电子行程单实现免费入园。
提升品质 打造大滇西旅游环线
在云南大理古城旅游度假区，苍洱自然生态体验、白族风情体验、南诏大理历史文化体验、大理“慢生活”体验等依托主题度假资源，积极培育的特色度假产品受到了众多游客的认可。
（大理古城）
在大理洱滨村、下末村，一条数米宽的柏油路将洱海和村落分割开来，路基下以前是民房的房基，如今变成各种管廊线路。生态廊道拦截污水、减少污染物排放，恢复湖滨生物多样性，让湖区面积扩大了10公顷。洱海水清了，生态环境也更好了。
（洱海生态廊道）
当下，云南正以推动文旅产业转型升级为主线，打造健康生活目的地。通过建设大滇西旅游环线、澜沧沿边旅游带和昆玉红旅游线，聚焦文旅新项目建设、新产品开发和新业态发展，推动“一流资源”转化为“一流产品”、形成“一流产业”，提供“一流服务”，打造“一流品牌”，建设“世界一流旅游目的地”。
2019，云南省正式提出打造大滇西旅游环线的构想，资料显示，大滇西旅游环线最初涉及德钦、香格里拉、丽江、大理等地约1600公里。之后，在原有基础上新增1600公里涉及昆明、玉溪、红河、普洱、西双版纳、临沧、楚雄的西南环线，形成“8字形”大环线。在这条线路上，滇西丰富的高原峡谷、雪山草甸、江河湖泊、火山热海、古城韵味等独特旅游资源与有较高开发价值的1079个旅游资源点被串联起来，形成了世界上独一无二的旅游黄金线路。（刘启）
(责任编辑：黄俊飞)