为解决政务服务中心仅工作日开放,市民上班时间没空办事、下班时间没处办事的矛盾,昆明市五华区在云南省率先开启“周三夜市”“周六晨办”的政务服务新模式。
1月6日起,五华区政务服务中心大厅窗口每周三下午5点到晚上9点(法定节假日除外)、每周六上午9点至12点(法定节假日除外),为政务服务“周三夜市”“周六晨办”延时服务时间。
五华区政务服务管理局局长刘婧华介绍,根据群众和企业需求以及事项办理实际,五华区政务服务“周三夜市”“周六晨办”延时服务,33个部门做到了无缝衔接,受理事项主要包括:市场准入、税费申报与缴纳、社会保险、医疗保险、婚姻登记、生育收养、出入境证件受理与领取、居民身份证受理与领取等政务服务事项。
据了解,为保证服务质量和办事效率,此次延时服务方式以预约为主,办事企业和群众可以通过网上预约、电话预约和现场预约方式预约服务。五华区政务服务中心将根据预约情况,动态调整安排延时服务窗口工作人员数量,确保企业和群众能够当场即时办理。延时服务期间,到达五华区政务服务中心窗口未预约的企业和群众也可当场办理。(杨雯 仕诗宙)
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