为解决政务服务中心仅工作日开放，市民上班时间没空办事、下班时间没处办事的矛盾，昆明市五华区在云南省率先开启“周三夜市”“周六晨办”的政务服务新模式。
1月6日起，五华区政务服务中心大厅窗口每周三下午5点到晚上9点（法定节假日除外）、每周六上午9点至12点（法定节假日除外），为政务服务“周三夜市”“周六晨办”延时服务时间。
五华区政务服务管理局局长刘婧华介绍，根据群众和企业需求以及事项办理实际，五华区“周三夜市”“周六晨办”政务延时服务，33个部门做到了无缝衔接，受理事项主要包括：市场准入、税费申报与缴纳、社会保险、医疗保险、婚姻登记、生育收养、出入境证件受理与领取、居民身份证受理与领取等政务服务事项。
据了解，为保证服务质量和办事效率，此次延时服务方式以预约为主，办事企业和群众可以通过网上预约、电话预约和现场预约方式预约服务。五华区政务服务中心将根据预约情况，动态调整安排延时服务窗口工作人员数量，确保企业和群众能够当场即时办理。延时服务期间，到达五华区政务服务中心窗口未预约的企业和群众也可当场办理。
“周三夜市”“周六晨办”是昆明市优服务、提效能、降成本的又一新举措。在疫情期间推出“周三夜市”“周六晨办”延时服务，在一定程度上还能分散正常工作时间内政务服务中心较大的人流量和业务量，保障了群众的办事安全和办事质量。该延时服务的施行让政务工作更加贴心，让政务窗口更有温度，让政务服务更有温情。
2021年，五华区将继续以建设辐射南亚东南亚营商环境高地为发展方向，进一步深化“放管服”改革，打造五华市场化、法治化、国际化、便利化的营商环境，进一步推动政务服务延时可办、自助能办、网上通办，满足企业和群众多渠道、多形式、不间断办理政务服务需求，打造“全天候”政务服务平台，提升五华政务服务效能和水平。（杨 雯）
(责任编辑：黄俊飞)