一直以来，云南省普洱市高度重视智慧旅游建设，以“一部手机游云南”建设为抓手，全力推进智慧旅游和全域旅游建设。
智慧服务提升游客体验。全市有13个景区达到省级智慧景区建设标准，提供智慧停车、刷脸入园、导览导航、人流统计等智能服务；建成景区智慧厕所25座、智慧停车场10个；市级及10县（区）城市名片、特色景区景点、94路景区慢直播、52场文旅活动直播悉数上线“游云南”App。
智慧管理体现高效快捷。共办结投诉及建议108件，平均办结时限4.22小时；全市游客集中区域“明厨亮灶”工程全面铺开，推送上线“游云南”App饭店727个、酒店363家。
智慧营销满足游客需求。游客可通过“游云南”App购买或预订普洱旅游线路、景区门票、酒店、餐食及普洱特产。
智慧交通便捷游客出行。为做好“游云南”的出行服务工作，普洱金孔雀交运集团目前已投放114辆高中低档车辆供游客租赁，实现了省内各州市异地还车，智慧旅游交通网初具雏形，“一机在手、畅游普洱”目标基本实现。
“互联网+”产品丰富多元。文创产品崭露头角，在全省率先推出“普洱茶CD”，首开“伴饮伴唱”先河，成功打造第一款普洱标识鲜明、市场接纳度高的文创旅游产品，深受消费者喜爱。全新推出“普洱咖啡盲盒”，产品正在火热预定中。特产变身旅游商品，“游云南”App上线普洱名优特产31项，占上线商品总量的16％，其中咖啡数量居全省同类产品第一。线路产品结构多元，上线“一部手机游云南”普洱康养度假、研学科考、房车新体验等精品线路11条。
线上服务“疫中生辉”。充分发挥“一部手机游云南”平台优势，强化线上服务，确保游客足不出户“云游普洱”。通过“一部手机游云南”平台全面实现A级以上景区“限量、预约、错峰”迎客，科学有序管理服务。（付颖 普洱日报供稿）
(责任编辑：黄俊飞)