干净整洁的昆明市东川区铜都街道社区为民服务站格外亮眼，大厅里“为人民服务”五字遒劲有力，前来办事的群众匆匆而来，从容而去，暖心周到的社区服务让群众们津津乐道。
党旗永远飘扬在前线
“让党旗永远飘扬在前线。”铜都街道集义社区党委书记何鸿华说，一个党支部、一名党员，就是一面旗子，永远冲在最前方。自疫情发生以来，集义社区设立了23个疫情防护点，党员不计报酬、不讲条件，自愿“上阵”，为民服务，并进行爱心捐款1万元，对此社区居民们纷纷点赞。
据了解，不仅是在疫情防控一线，铜都街道还选派能力素质强的青年党员到脱贫攻坚一线、乡村振兴一线，将青年党员引进田间课堂，当好政策宣传“先锋队”，充当矛盾调解“先锋队”。
志愿队伍暖心“五帮”
“‘一颗心、一把尺、一辈子’就是我们的服务理念”，铜都街道沙坝社区居委会副主任路海娟介绍，沙坝社区组织建立了爱心妈妈服务队、维权帮困服务队、社区文艺队等志愿者队伍，通过“五帮”——帮助空巢老人、残疾人、失业妇女、困境儿童和困难家庭，把党和政府的温暖送到家家户户，共计开展各种服务120次，发放各项慰问金10000余元。
面对辖区老龄化严重的情况，沙坝社区设置了娱乐室、康复训练室、健身运动房，为老年人提供休闲娱乐的好去处。其中，落雪大院作为辖区内老龄化最严重的一个小区，沙坝社区定期为大院退休老年人打扫环境卫生、在节假日看望慰问、主动帮忙解决各种生活困难等。
同时，沙坝社区妇联组织志愿者对困境儿童和特困家庭实施“一对一”的帮扶，通过QQ、微信网络平台，建立沙坝社区群、党团员群、楼栋小组长群等，发布就业信息、帮扶政策等信息，对重点帮扶对象进行“点对点”帮扶，并且每支志愿者队伍有专人负责，每季度最少开展一次活动。
“党建+社会治理”实践 让群众满意
铜都街道探索“党建+社会治理”实践，推动城市治理水平提升，构建街道、社区、网格3层社会治理网络，推出日常巡查走访、基础信息采集、民生事项服务等7项工作内容，整合街道多个部门组成7个专项组统筹协调社会治理相关工作，把服务的“触角”延伸到一家一户，及时了解居民的需求，及时解决矛盾。何鸿华表示，“只要群众有困难求助，无论何时何地，我们都要及时赶到解决问题，让群众满意”。
同时，铜都街道构建微端融合、服务联动的政务服务体系，推行预约服务、延时服务等便民措施；发挥社区“大党委”的牵头协调作用，主动邀请挂联单位来参与，每月开展共驻共建活动，推进在职党员进社区“双报到双报告”活动，铜都街道有机关党组织24个和在职党员1228名到社区报到，开展零距离联系群众等多种形式的服务20余次。（飞月雯）
(责任编辑：黄俊飞)