云南省楚雄市牢固树立“为群众服务、请群众参与、让群众满意”的城市管理理念，聚焦群众关注的城市管理热点问题，创新管理理念、管理方式和管理手段，以更高的标准、更大的力度、更硬的措施，大力开展市容环境卫生攻坚战，着力营造干净、整洁、优美的市容环境，不断提升城市科学化、现代化、规范化、长效化和精细化管理水平，助力全国文明城市和国家卫生城市创建。
（整装待发）
提升素质，打造城管执法队伍新风貌。不断深化城管队伍作风建设，聘请专业律师开展法律服务、执法队伍培训，打造过硬的城管执法队伍。不断完善内部信访体制机制，改进处置方法，综合运用法律、政策、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，努力解决群众合理诉求，化解矛盾纠纷，确保执法工作依法有序开展。狠抓城管队伍纪律作风建设，加强日常监督指导，严格督查考核，坚决纠正乱作为、不作为、慢作为现象，在严、细、实上做文章，抓实纪律作风，对工作落实不到位、推进慢、敷衍了事、搪塞推诿的单位和个人通报惩戒。1至8月，共开展培训教育60余场次，妥善处置12319热线投诉308件；办理群众信访件62件、“书记市长信箱”交办件142件、12345政府热线工单交办件245件，办结率、反馈率均达100%，群众满意率达99%以上。
（清除建筑残渣，平整道路）
精细管理，开创网格管理新方式。从环境卫生、绿化美化等市容环境问题入手，进一步完善网格化管理模式，在“治、管、建”三个层面精准发力，做到精细化、常态化、长效化、标准化管理城市，打造“干净、有序、安全”的城市环境。目前，已全面启动网格化管理模式，辖区内19个网格区域320名网格员已全部就位，将城市管理力量精准定位到每条街道。
积极探索，创新城市管理新模式。为破解传统城市管理存在的信息不及时、管理被动滞后、管理方式粗放、缺乏有效监督和评价机制等难题，楚雄市创新城市管理新模式，大力实施智慧城管工程。目前，已成立楚雄市数字城市管理指挥调度服务中心，引进4G智慧执法平台，为每位执法人员配备4G智能执法记录仪，建成集第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题为一体的智慧城管系统，促城管工作提档升级，力争打造全州“智慧城管”排头兵。
（扶正道路设施，保障通行安全）
补齐短板，确保环卫绿化管理新提升。针对环卫和绿化方面存在的不足，采取有效措施，压实责任，齐抓共管，精准发力，采取“人工+机扫”等方式，扩大清扫范围，治理卫生死角，消除管理盲区，定人定岗实行精细化管理，加强设施维护，确保果皮箱、垃圾箱（桶）无残缺、破损，封闭性好，外体干净，摆放整齐，绿化设施完好。近期，新设垃圾分类收集房120处、果皮箱1200个，更换、安装绿化网格栅40余处，城市街道清扫保洁率达100%。
强力整治，营造市容环境新面貌。压实城市网格管理责任，彻底清理市容“十乱”，强力开展非法小广告、噪音污染、占道经营等市容乱象专项整治行动，维护良好市容秩序和整洁、有序的市容环境。8月20日以来，共清理非法小广告、布标、橱窗广告、阶梯广告等1790处，督促商铺清理油污脏迹96起，规范环境噪音扰民345起，纠正占道经营1183起。
（整治机动车乱停放，张贴违停处罚告知书）
严格执法，形成违停治理新常态。严厉打击机动车、非机动车乱停放行为，“白加黑”不间断对违停行为采取锁定、处罚的方式进行整治，对占用公交站台、消防通道、环卫设施摆放点、人行道、斑马线、盲道、路口等，严重影响交通秩序的车辆，进行拖移、处罚，常态化长效化维护城区良好停车秩序。8月12日至8月28日，锁定机动车2635辆，拖移机动车73辆，拖离非机动车350辆，并依法进行处罚。（杨映海 刘红英）
(责任编辑：黄俊飞)