为进一步规范导游执业行为，提升导游服务质量，保证导游合法权益，促进普洱市旅游行业健康发展，9月3日，普洱市文化和旅游局举行为期两天的2020年导游从业人员岗前业务素质提升培训。
本次培训将结合普洱市工作实际，进一步贯彻落实《导游人员管理条例》第三十一条中“关于旅游行业组织和旅行社等应对导游进行包括安全生产、岗位技能、文明服务和文明引导等内容的岗前培训和执业培训”的相关要求，从导游职业生涯的三个维度、自救互救知识与技能、法律法规知识讲解等方面切实提高全市导游从业人员的服务、讲解水平，树立导游新形象。
普洱市文化和旅游局党组成员、副局长罗树忠在开班仪式上作动员讲话时表示，这次岗前业务素质培训旨在推动普洱旅游产业健康发展、加快实现普洱旅游行业的复工复产，进一步统一思想，坚定抓旅游的信心、决心。
罗树忠指出，学员们要深刻领会这次培训的目的和使命，切实增强责任意识，加快促进旅游人才素质的提升，推动普洱市旅游事业的新发展；切实增强责任意识，集中方方面面的力量，调动上下积极性，把旅游行政部门、旅游企业和旅游从业人员的注意力引导到发展旅游事业上来。
罗树忠要求，通过这次培训，各学员要努力提升自身综合素质，具有高尚的职业道德和超强的服务意识；不断拓展工作视野和知识领域，秉承“勤奋、严谨、求实、创新”的学风；加强学员之间交流，共享成果，为普洱导游人才队伍建设创造美好前景。
培训期间，国家五星级高级导游葛瑞、云南省导游协会会长杨洁卿、中国医学救援协会教育分会常务理事黄文冠将为学员传授《导游员针对不同年龄段旅游者的服务方法》等课程。参训结束后，普洱市文化和旅游局将发放培训结业证书。（戴铮）
(责任编辑：黄俊飞)