8月17日，昆明市税务局党委书记、局长梁兴涛在昆明市营商环境“红黑榜”2020年第2期新闻发布会上，围绕市税务局如何创新思路，推进便利化改革，切实改善纳税人缴费人体验感精准施策，如何兑现税改红利，扎实提高纳税人缴费人获得感等有关内容进行发布。
模式多元化 推进便利化
据梁兴涛介绍，昆明市积极拓展“非接触式”办税缴费服务，大力推行“涉税事项网上办、线上线下融合办、个性事项线上办、其他事项预约办”的办理模式。在税务总局185项网上办税缴费事项的基础上，结合本地实际，全面梳理发布285项“全程网上办”清单，积极引导纳税人、缴费人通过网上办税渠道办理涉税缴费业务。
截至目前，网络申报率已达到99.5%。对纳税人、缴费人遇到的个性化问题和需求，通过12366服务热线、微信等渠道进行解答，及时回应社会关切。对确需到办税服务厅办理业务的，提供预约服务，分时分批、错峰错期办理，有效降低纳税人、缴费人办税成本。
在持续推行发票线上申领线下配送方面，梁兴涛说，昆明市税务局在传统“进厅领票”基础上，与中国邮政集团有限公司昆明市分公司合作，新增了全票种“网上申领发票免费送达”服务模式，引导纳税人通过网上渠道“足不出户”即可办理发票申领业务，切实降低纳税人办税时间和成本。疫情防控期间，全市税务系统共办理纳税人网上申领发票4.86万户次，发放各类发票468万余份。
据悉，为积极推进便利化改革，昆明市住房公积金中心积极推进业务网上办理，实现了11项业务网上一步办结，网厅汇缴公积金最快5分钟办理完成，在“一部手机办事通”平台的“住房保障”模块上线了12个公积金查询类事项、10个办理类事项。昆明市市医疗保障局取消了“特殊慢性病”定点零售药店“不得经营和摆放其他药品及商品”的限制。“特殊慢性病”参保患者到定点药店购药，无需处方即可直接购买慢性病药品，最长可一次购买3个月的慢性病用药量。截止目前，全市69家“特殊慢性病”定零售药店已经为3262人次参保人提供了慢性病购药服务，购药总费用达136万元。
管理网格化 退税政策化
自2019年1月1日新个人所得税法全面实施以来，2020年3月至6月正式迎来首个个人所得税综合所得年度汇算清缴，市税务局实施网格化管理到户，责任化落实到人，举全局之力确保首次个税汇算在昆明平稳落地。截至6月30日汇算申报期结束，全市累计有113.54万纳税人办理了个税汇算申报。梁兴涛表示，通过提高基本减除费用标准、新增六项专项附加扣除等减税新政的落地实施，个税调节收入分配职能作用得到有效发挥，纳税人获得感明显增强。
“严格把握国家减税降费的政策方针，确保有需求的纳税人及时得到政策辅导，提出申请的纳税人及时获得反馈，符合政策的纳税人及时享受留抵退税。”梁兴涛介绍，2020年1月1日至7月31日，昆明市税务局累计办理留抵退税133笔，退税额11.29亿元。其中，民营企业受益最大，其他有限责任公司和私营有限责任公司办理退税114笔，占比85.71%，累计退税额10.22亿元，占比90.48%。
梁兴涛表示，接下来，全市税务系统将进一步提升政治站位，层层压实责任，紧紧围绕“营造良好营商环境，推动经济高质量发展”主题，坚持“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的宗旨，落实落细税费优惠政策，增强纳税人获得感；年内实现自助办税终端全市覆盖，努力打造7×24小时自助办税服务；持续对标先进地区，积极推广使用税务U-key；不断优化税收营商环境，为打造一流营商环境贡献更多昆明税务力量。（袁红瑞）
(责任编辑：黄俊飞)