在抗击疫情期间，为避免交叉感染，最大限度的控制疫情，真正解决群众后顾之忧，分局各派出所根据《疫情防控期间户政窗口便民利民措施》，户政窗口和社区民警紧密配合，在辖区开展“送证上门”服务，避免了群众在窗口扎堆、聚集办理户政业务可能感染病毒的风险，用实际行动保障辖区群众的身体健康和生命安全。
华兴巷8号有群众落户，富春街1号有群众落户，五福巷10号有新生儿落户，兴杰大厦19楼有群众落户，富春街116号有群众办居住证……这是新村派出所户籍民警杨柳和社区民警李忠文的日常对话。
户籍民警接到辖区群众的电话预约和网上预约后，立即通知社区民警上门到群众家中收取材料，户政窗口办理好证件后，社区民警又将材料和办理好的证件送到群众手中，在疫情期间足不出户就能办理户政业务，这让辖区群众心里暖暖的。
办理户政窗口业务的便民措施
（一）凡需到户政窗口办理户籍业务的群众，请提前与辖区派出所户政窗口电话预约，派出所确认所需材料收齐后，由社区民警上门收取相关材料，交由户政窗口办理后送证上门。对必须到派出所办理的急件，经与派出所户政窗口预约后按照预约时间到窗口办理，业务办理后送证上门。
（二）急需办理户口迁移业务的群众，迁往省内其它州（市）落户的户籍业务，在省内其它州（市）迁入地派出所通过网上系统即可办理，无需到昆明市迁出地派出所打印迁移证。迁往省外落户的群众，请提前与派出所户政窗口预约，社区民警上门收取迁入地县以上公安机关出具的“准予迁入证明”，交由户政窗口打印“户口迁移证”后送证上门。
（三）需办理户口注销等业务的群众，请提前与派出所户政窗口预约，社区民警上门收取相关材料，交由户政窗口办理后送证上门。
（四）需要申领、换领、补领居民身份证的群众，请提前与派出所户政窗口电话预约，派出所确认所需材料后，预约具体时间到派出所办理；群众收到居民身份证后需待疫情缓解后再到派出所户政窗口进行指纹核验。
（五）在申领、补领、换领居民身份证期间急需办理临时居民身份证的群众，可同时在派出所户政窗口提出需求，由派出所户政窗口及时与分局公安便民服务窗口联系制作临时居民身份证，配送至派出所户政窗口后送证上门。
（六）外地来昆群众需办理居住登记或居住证申领等业务，请提前与辖区派出所户政窗口电话预约，派出所确认所需材料收齐后，由社区民警上门收取材料，办理完成后将暂住登记证明、云南省居住证等送证上门。
（七）疫情防控期间需辖区派出所上门服务的，社区民警将在1个工作日内提供上门服务；送证上门服务群众可选择由社区民警送证服务或通过邮政寄递服务，所需寄递费用由公安机关承担。
（八）急需到户政窗口办理户政业务的群众，请按照疫情防控的要求做好配戴口罩等个人防护措施。
办理出入境窗口业务的便民措施
（一）申办出入境证件全面实行预约办理。开通出入境证件预约办理服务，申请人可通过手机微信搜索公众账号“昆明出入境”或者拨打“63357157”出入境多语种服务热线两种方式预约办证，按照预约时间到所选择的窗口递交申请材料。
（二）出入境证件全面实行免费快递，送证到家。凡办理因私普通护照、往来港澳通行证及大陆居民往来台湾通行证3类证件的申请人均实行EMS免费快递服务，所办理的证件由邮政工作人员免费送证上门。（王昕 郭超 曹宇 张雯琪）
(责任编辑：黄俊飞)