“报警线，生命线，遇到危难，第一时间想到的就是拨打110。”三尺台、一根线、一个人，无论何时何地都要闻警而动，分秒不掉线，24小时值守，白加黑“5+2”，365日天天在线，这就是公安接处警民警。1月10日，云南省公安厅评选出“云南公安十佳接处警民警”。他们是：
绿水青山的“守护者”：普洱市思茅区森林公安局民警张志鹏。他15年如一日，守护在接警台上，扎根在澜沧江边，善于发动群众力量“铁腕”破案，时刻保持一颗公心“黑脸”办案，遇到受伤小象悉心照顾。如今，“小张”变成了“老张”，改变的是容颜，不变的是他守护山林的初心，他用已逝韶华青春守护着这片绿水青山。
高速路上的“暖警花”：云南省公安厅交警总队高速公路交巡警支队民警尹艺涵。每逢寒潮、节庆，高速路警情不断，报警、咨询、求助电话铃声此起彼伏，她和战友们经常不眠不休、连续奋战，即使嗓子哑了、眼睛红了、耳朵鸣了，他们依然热情地通过电话安抚报警人情绪、指挥调度交通、守护群众平安。
挽救生命的“谈判员”：曲靖市公安局麒麟分局民警黄伏生。哪里有罪恶、他就指向哪里，哪里有困难、他就奔向哪里，安排到自己手上的警情，千磨万仞都要帮老人找到亲人，磨破嘴皮也要和轻生者展开救援谈判，帮助他重拾生活信心……黄伏生对自己的要求只有八个字——无问宠辱，只问内心。
接警区域的“活地图”：保山市公安局隆阳分局民警曹艳。为了成为一名合格的接警员，她熟背100多个常用电话，牢记18个社区220多个居民小组分布，一直用心接听每个报警电话，无论是人命关天的大案，还是细碎繁琐的小事，她都不会有丝毫怠慢和麻痹大意，真诚守护三尺报警台、接听永不断点。
出警快速的“军警哥”：西双版纳州景洪市公安局民警李梓仟。6年军旅生涯练就一身本领后换上警服，奋战在接处警最前线，他常说：“一分钟都不能等，出警要迅速。”他始终以乐观向上的心态为依托，形成了一套专属于他的接处警方法，凭借着积极、阳光、规范的执法手段，造就了他进入公安队伍后始终保持零投诉的良好记录。
双脚丈量的“定位仪”：临沧市公安局临翔分局民警刘利亚。她用双脚走遍辖区，将纵横交错的街道标识装入大脑，帮助每一起警情快速定位、快速处置，让一张平安大网随着她的精准指挥逐渐铺开，延伸到临翔的每一个角落。她常说：接处警工作不仅要当好“发令员”，还要当好城市的“眼睛”，抓住案发后的“黄金时间”，就能很快让嫌疑人无处遁形。
群众点名的“调解员”：丽江市公安局古城分局西安派出所民警周炳。小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交，严防小事拖大、大事拖炸，这是对接处警的基本要求。周炳用他的满腔热情尽心尽力处理好每一起“小警情”，让报警人感受到接警速度、处警温度和他的从警厚度，以至于辖区很多群众遇到纠纷，都点名要周警官来处理。
忠孝两全的“老警察”：红河州蒙自市公安局民警陈文平。从警35年、接处警28年，他可空手夺刃、沉稳拆弹，也可传道授业，但最让人感动的是他的“忠孝两全”，常常把一天24小时拆成两半，上半场接处警，下半场穿梭于医院、家庭、学校之间，照顾卧病在床的老母亲，接送看管孩子，在不同角色转换中诠释“老警察”的表率作用。
在岗尽职的“领头羊”：昆明市公安局五华分局民警邹云。“礼貌用语不离口、接警忌语不出口、烦躁脾气不能有”和“热心、细心、耐心、用心”的“三不四心”工作法，既是他修炼的基本功，也是他急人所急的工作态度，无论群众的报警再小，他都能推己及人，规范、快速、妥善地处置每一起警情。
服务群众的“有心人”：德宏州芒市公安局城北派出所民警匡国闻。服务群众倾注“耐心”，例行盘查倾注“细心”，严格执法倾注“恒心”，善用科技倾注“匠心”，他的“四心”工作法诠释了接处警工作的职业素养。他时刻提醒自己警情无大小，用心处理好每一起看似不起眼的“小警情”，其实就做好了服务群众的“大事业”。（李明）
