拿着手机可以买门票、听讲解、识花草、找厕所，想足不出户“一键购票”进景区？想提前预定周边民宿好休息？一部手机玩转景区不再只是说说而已。
近年来，云南省抢抓数字经济发展机遇，创新探索“数字云南”建设，积极推进景区的智慧旅游工作，力求让游客的七彩云南之旅更便捷、更自在、更舒适、更愉悦。通过发展智慧旅游，景区变得越来越“聪明”，而在游客越来越注重旅游品质的当下，一个能提供更多贴心服务的“聪明”景区无疑会吸引来更多游客。
让出行游玩更轻松
地图一直是人们出行的最重要工具，旅游作为当下最时尚的出行方式更加离不开地图，其涉及到每一项智能服务都以位置为先决条件。在“一部手机游云南”平台，腾讯地图将基于位置的场景化服务与真实世界中的景区连接起来，将真实景点投射到虚拟的网络地图上，同时也为服务找到了现实生活的落点。
每年国庆期间,玉溪新平县漠沙镇大沐浴花腰傣文化生态旅游村的秀美风光都会吸引各地的游客纷至沓来。来自澄江的游客尹先生说，“今年国庆节他带着家人一起来漠沙镇游玩，但因为是第一次来，刚开始找不到路，是“游云南”APP带他找到路的，并且通过看视频对景区也有了一个全面的了解。
游客到达景区后，可使用“游云南景区导览”小程序，游览时，接入腾讯地图位置服务引擎的小程序将为游客提供景区概况、位置查找、路线规划等精准的地图服务。“小程序”收集了云南景区内旅游元素精华，推荐多种优质的游玩路线，比如游客在丽江江古城景区，就有3条游玩路线推荐给你，分别是“地道古城纳西美食之旅”“地道古城建筑鉴赏之旅”“地道丽江传统文化之旅”。
自2018年上线以来，“一部手机游云南”全域旅游智慧平台已成为全国智慧旅游的一个标杆。项目依托“互联网+旅游服务”，通过官方APP、微信公众号和微信小程序，为游客提供“智能线路”“无现金支付”“电子发票”“人脸识别”“智能导游”“诚信体系”等互联网产品，全面覆盖游客在云南的游前、游中、游后的各项需求，游客只需拿着一部手机，选择自己想游玩的景点，跟随平台推荐的路线，便可一路畅游。
手机里只要有“一部手机游云南”这个APP，你无需上网查资料、做攻略，就可以来一场说走就走的旅行。下一步，云南还将全面尝试5G环境下的创新应用，将身份识别与人脸识别相结合，实现“刷脸”应用在云南畅通无阻，同时积极推进车联网、自动驾驶等探索；借助数字化手段，将大滇西旅游环线打造成为5G条件下智慧旅游试验场和世界独一无二的旅游胜地。
让景区更加智能化
进入景区之前，来自湖南的游客郑女士便通过手机APP“游云南”提前感受了智慧旅游带来的便捷体验，在实时直播中观看到腾冲火山热海旅游区扑面而来的沸水翻滚和烟雾缭绕。进景区时，还可通过扫二维码实现30秒购票，并通过人脸识别系统进入景区，实现1秒钟“刷脸”入园。
来自重庆的游客颜志浩在石林风景名胜区内熟练地操作着“游云南”APP，和家人开启了“智”游云南的新旅程。“线上咨询就能解决旅行中的‘烦心事’，一键投诉还能为游客权益提供全面保障，云南智慧旅游给我的最大感受就是贴心、安心。”颜志浩感叹。
除了这些人们习以为常的数字化应用外，更多智慧场景应用在景区落地成真：进入景区之前，在手机APP上就可以查看当前空闲的停车位，优化车辆管理；在景区入口，通过人脸识别就可以自动识别购票，打开闸机；游走在景区内，手机上能够呈现景区手绘地图、文物图像数据以及全景图片，为游客提供出行参考；通过手机APP就能找到旅游厕所，还能实时显示当前厕所使用人数，并通过导航寻找最优路径。
智慧旅游是大势所趋、产业所需、群众所盼，提升的不仅仅是游客们的消费体验，更是整个景区的高效管理。今年，云南不断加速打造智慧景区、完善标准规范、加快平台建设、提升服务水平，扎实推进智慧旅游发展，让更多的游客体验升级。
一个景区，一部手机，将彩云之南39.4万平方公里的土地和整个旅游产业链，通过一个平台定义和呈现，体现了云南智慧旅游建设的高远视界和宏大梦想。而这个梦想，今天已经变成了现实。（陈一诺）
(责任编辑：黄俊飞)