为严格落实“严纪律、强监督、转作风”专项行动的要求,孙岗镇从“三聚焦”入手,进一步改进工作作风、密切联系群众,提升为民服务水平。
聚焦服务提效率。镇、村为民服务中心从细微处做起,进一步完善服务标准,规范服务行为,积极推行“首问责任制”、“全程代办制”、“一次性告知制”、“限时办结制”、“责任追究制”的“五制”,做到工作积极主动,不推不让,能办的事立即办,不能办的给予耐心解释,让前来办事的群众满意。
聚焦民生重实效。持续开展“干部问事、群众说事”大走访活动,积极组织镇村干部入户走访,向广大群众征求意见、建议,切实做到力量下沉、服务下倾。以村民“大管家”三级运转体系为依托,迅速便捷解决群众身边的问题,做到“小事不出网格”。推行“五带五帮”工作机制,通过“带”充分发挥好党员的先锋模范作用,通过“帮”切实打通联系服务群众最后一步路,着实提升服务群众的水平和实效。
聚焦作风强监管。制定机关规范化管理制度,包括考勤制度、值班制度、会议制度、督查制度、招待制度、车辆管理制度等,为全镇日常工作制定了严格的行为规范和准则。镇纪委强化监督机制,采取定期巡查和随机抽查相结合的方式进行常态化督查,定期公布督查结果,逐步推进整改,确保整改落地落实,提升机关服务质量和效能。(达孟伟)
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