近日，“红河旅游杯”红河州旅游行业服务技能大赛在蒙自圆满落幕。在此次大赛中杀出数匹黑马，红河县代表队成员白锐英就是其中之一。她用精湛的业务技能诠释了功崇惟志，技高惟勤的含义；用过硬的本领夺得本次技能大赛“西餐宴会摆台”的冠军。
白锐英毕业于云南民族大学旅游管理专业，自2018年9月在红河县旅游开发投资有限公司实习以来，白锐英展现出主动、热情、积极向上的年轻朝气，她把理论与实践相结合，主动承担了公司员工服务技能实操培训的工作重任。入职至今，她组织开展过两次员工培训，使公司员工系统地认知了微笑、出色、准备好、看待、邀请、创造、阳光SERVICE（服务）7项的含义，进一步夯实了公司发展的基础。
2019年1月4日，当白锐英收到公司决定让她成为代表之一，参加“红河州旅游行业服务技能大赛”的通知时，心中又是充满期待又是惶恐不安，她想过退缩、放弃，但性格坚强、信念执着的她在公司前辈勉励之下，决定迎接挑战积极备赛。“人一能之，己百之；人十能之，己千之。果能此道矣，虽愚必明，虽柔必强。”为了取得一个好成绩，白锐英放弃了大部分休息时间，每天训练10个小时以上，用尺子、用圆规、用三角板在餐桌上划线、定位、找基准。声声鼓励、次次总结，在一次又一次次反复练习中，分程序，分步骤，按阶段圆满完成了训练任务。尤其在比赛的头天夜里23:30分，其他选手已早入梦想，而她还独自在比赛场地，不断地丈量、演练，进行场地适应性训练，因为她深知“千里之堤溃于蚁穴”的道理，再小的失误都会让训练中流下的汗水付诸东流。在充分的准备下，白锐英以压倒性的优势荣膺“西餐摆台”一等奖。为自己、为公司、乃至为整个红河县都争了光。
在赛后，白锐英激动地说，“这次比赛不仅是对个人知识与能力的一次检验，更是万千旅游从业人“飞上枝头变凤凰”千载难逢的机遇。靡不有初,鲜克有终。归根结底，成功都是建立于不断学习、坚持学习的基础之上，只有坚持打牢地基才会有将来的摩天大楼。通过比赛，我更加深切地感受到做事细心、耐心的重要性。如果问我成功的经验是什么？我会告诉你：万事无他，唯手熟尔。只要不怕吃苦，不畏艰难，乐于钻研，反复练习就必有收获；成功也许会迟到，但它永远不会缺席。保持良好的心态，拥有不放弃、不退缩的劲头，我们才能去实现我们心中的梦想，也才能用我们的才干去服务于社会，奉献于社会，在红河成为云南旅游新方向的建设中添砖加瓦。”（陈柄润）
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