2018年9月底，一位被先天精神发育迟滞患儿揪心了十几年的妈妈在朋友的介绍下，怀着踌躇心情带着患者到云南省曲靖市第三人民医院精神科四病区就诊。
据悉，该患儿因先天发育迟滞和难产造成脑瘫，不能言语，行动障碍，生活彻底失理，曾多次到处治疗无果，母亲几乎处于绝望的状态。四病区医护人员在对患者作了细致检查后，向家属客观、全面的询问了疾病情况，表示会尽最大努力为患者提供治疗和照护。
四病区医护人员经过三个多月的精心矫治和护理，患者病情有了较为明显好转，基本能简单发出单语，能自行进食，在督促下自理大小便，能参与群体活动。2019年1月8日，患者母亲来前来探视，当她看到孩子的明显变化，感动得热泪盈眶，哽咽着说：“你们是真正的爱心天使，女儿交给你们，我一万个放心”。
随后，该母亲送来锦旗表示对四病区全体工作人员由衷的感谢。短短的几句话和小小的一面锦旗，深切地表达了家属对病区医护人员的信任和工作肯定，更彰显了曲靖市第三人民医院“以患者为中心，让家属满意、社会满意、政府满意”的优质服务理念。（陆惠琼）
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