“省政府办公厅是省政府的参谋助手，是全省政府系统的中枢和窗口，为省政府服务最直接，联系各方面最广泛，在政府各机构运转中最核心，对内是全省政府系统参照的标准，对外是联系服务群众的窗口，必须以一流的标准来加强自身建设、锻造过硬队伍。”这在云南省政府办公厅已经成为高度的思想和行动自觉。
近年来，云南省政府办公厅始终以走在前列的标准加强党的建设，以政治建设为统领，紧紧围绕新时代党的建设总要求，聚焦“高效、标准、规范、专业”，向全厅提出了争当“十个表率”、践行“八项承诺”，努力建设一流机关一流队伍的号召，从严从实推进党的建设和队伍建设，为服务全省高质量跨越式发展提供了坚强的政治和组织保障。
今年，为加快营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境，着力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式，云南省政府办公厅牵头，先后印发了《云南省深化“放管服”改革“六个一”行动实施方案的通知》等一系列文件，通过完善政府权责清单、实施“一部手机办事通”等新举措，全面推进“互联网+政务服务+公共资源交易”，有力推动全省“放管服”改革工作不断深化。
据统计，自2013年以来，云南省级各类行政审批事项共取消502项、下放280项；非行政许可审批全面取消；清理规范中介服务事项162项。“一套标准”规范审批、“一颗印章”管审批、“一张清单”规范证明、“一套评估”优化营商等措施正不断提高政务服务效率。
据了解，为解决投资审批中介服务存在的环节多、耗时长、质量差、收费乱和垄断性强等问题， 2016年7月云南省在全国率先建成覆盖省、州（市）、县三级和部分开发园区共153个投资审批中介超市，现已入驻36类资质（服务）类型的3269个中介机构，其中，省外机构948家，覆盖了全国30个省（市、区）。凡使用财政性和国有资金采购建设工程投资审批中介服务100万元以下项目，统一进入本级投资中介超市公开选取。目前，全省已选项目超过2.5万个。
网上信访是在信息化技术飞速发展、社会普及程度不断提高的形势下应运而生的，同时也是党委政府与群众沟通交流的桥梁。“要让来到信访局的群众就像回到自己家里一样。”这句话始终印在云南省委省政府信访局每个人的心里。
近年来，云南省委省政府信访局以网上信访为载体，着力打造开放互动、透明高效的阳光信访模式。据悉，云南是较早建成全省统一网上信访受理平台的省份之一，目前网上信访系统已延伸到省、市、县、乡4级，联通到有权处理信访事项的部门，接入单位达9000多家。2018年开通了省委书记、省长网上信访信箱。实现了“让数据多走路，让群众少跑腿”、及时就地解决信访问题的目标。
“办公厅的每一项工作，归根结底都是为全省改革发展稳定服务，都是为全省各族人民群众服务。”这是云南省政府办公厅全体党员干部的思想共识。长期以来，全厅各级党组织和广大党员干部始终把人民群众对美好生活的向往作为一切工作的出发点和落脚点，始终保持同人民群众的血肉联系，始终同全省人民想在一起、干在一起，以优质高效做好“三服务”，来更好服务全省人民，服务全省高质量跨越式发展。特别是今年以来，全厅党员干部紧紧围绕打赢“三大攻坚战”、打造世界一流“三张牌”、建设“中国最美丽省份”等一系列重大决策部署，积极主动出思路、想办法、抓推进、勤督查，努力当好省委、省政府的“第一参谋助手”和“高效督办员”，以实实在在的成效，有力推进全省经济社会持续健康发展，充分展示了一流机关一流队伍建设的成效。（陈一诺）
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