在刚刚结束的2018年“十一”黄金周,昆明机场共保障航班起降7022架次,进出港旅客吞吐量95.44万人次,货邮吞吐量7891.42吨,旅客吞吐量同比增长7.44%。国庆期间,昆明机场航班起降架次最高峰在10月7日,达到1033架次;旅客进出港人数最高峰在10月1日,达到14.14万人次。

在本次黄金周,昆明机场为旅客提供了丰富多彩的特色服务:航站楼内开展“帮一把、扶一把”和“亲车熟路”一条龙爱心服务。工作人员在航站楼电瓶车、手推车服务区域,热情地为节日当天出行的小旅客们赠送精致的小国旗和小风铃;旅客在问询台参与活动赢得爱心乘车凭证,就能到隔离区内电瓶车乘车点免费乘坐电瓶车。

在安检待检区,昆明机场安检站举办了“与国旗合影为祖国点赞”特色活动。一句句轻声的问候,一丝丝真情的服务,为旅客带来温暖而有意义的过检体验。通道中,安检员们纷纷为过检旅客送上节日问候及鲜艳的五星红旗,让旅客内心多了一份温暖。通道外,安检员们还设立了专门的违禁物品展示台,向过往旅客普及安检法规及违禁物品相关知识。


同时,结合“游云南”APP和“一部手机游云南”的宣传活动,航站楼8辆电瓶车装饰一新,在接送旅客过程中,工作人员主动向旅客讲解活动内容及云南特色风情介绍;旅客抵达登机口时,工作人员再赠送暖心“云南礼物”1份,并致以“一部手机游云南欢迎您再回家”的温馨问候。

此外,云南机场地面服务有限公司与亚洲航空公司在昆明机场联合推出了首个国际航班自助值机业务,亚航也成为昆明机场首家提供国际自助值机的航空公司。旅客只需在自助值机设备输入机票记录编码,选择目的地航段,再输入乘机人姓名,扫描护照,待验证成功后,便可打印登机牌。不到一分钟的时间,就可以快速完成。旅客取到登机牌后再到查验柜台检查护照签证及所需材料和办理行李托运手续,值机员盖章后旅客即可正常登机。此项服务可缩短国际航班旅客办理值机手续的等待时间,进一步优化旅客的乘机体验。

节日期间,昆明机场各项工作组织实施严密,措施落实到位,各部门统一行动,精心组织、密切配合,机场运行安全、平稳、顺畅,无不安全事件发生,圆满完成各项保障任务。(李明)
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