近年，云南省普洱市利用物联网、云计算、大数据、人工智能等技术打造出一个个智慧、健康、便利的项目和权威、全面、方便的统一智慧旅游平台，并借助“游云南”APP对活动盛况进行直播，此举纷获马化腾等业界知名人士点赞。
自6月1日,“游云南”APP试运行以来，普洱就向全市机关事业单位、旅游企业、大专院校等进行推广，并在上海——普洱扶贫宣传活动周、大理普洱旅游推介会等活动期间开展宣传推广，分别在第十三届茶博会和第六届端午百草根美食文化旅游节期间，用“游云南”APP进行了实时直播。
截止目前，全市共完成11个城市名片、13个A级景区名片以及3个非A景区名片采集上传工作;176座智慧旅游厕所定位、714座城乡公厕定位上线及7座智慧厕所建设;完成16家旅行社、369家餐饮企业、171家酒店客栈的诚信评价上报工作；完成3个4A级景区手绘地图和景区地图打点和AI识物工作和闸机改造工作，并实现扫脸、扫码方式入园；完成停车场、旅游包车企业上线工作任务。完成景区智慧停车场试点建设1个，景区停车场定位上线18个；完成旅游包车企业上线3家。全市设置市级旅游市场综合监管指挥中心1个、县(区)指挥中心10个，在游客投诉处置系统中录入激活各级指挥中心、部门、企业账号478个，开展旅游投诉处置演练79起。
为深入推进“一部手机游云南”工作，普洱市、县(区)两级及时成立工作领导小组，形成市级统筹、部门联动、县(区)落实、企业参与的高位推动机制。市政府定期召开专题会议，及时传达全省“一部手机游云南”工作会议精神，下发《普洱市“一部手机游云南”建设第一批工作任务分解》等方案；及时成立文稿审核工作委员会，对涉及上传“一部手机游云南”平台的视频、音频、文字等材料开展审核修改工作，通过自检自查、交叉检查、专家点评等，梳理出《普洱市“一部手机游云南”材料审核问题清单》共30项89条，对全市涉及材料质量及时进行整改提升。
为进一步提升工作人员能力和水平，工作组还专门增加了旅游信息中心编制人员，加大培训力度，强化技术指导，截至目前，组织参加省级业务培训2期22人次，市级组织业务培训4期263人次、导游培训1期30人次，县级组织业务培训10期180余人次，完成导游培训工作任务，合格上线30人。与此同时，普洱市还积极与云南腾云信息产业有限公司沟通对接，就如何实现商品标准化、提升游客在线购买体验度、提升产品内容品质、加大品牌营销等方面商讨，为下一步做好“游云南”APP推广运用打好基础。
据普洱市旅游发展委员会主任瞿滨介绍，下一步普洱将继续推动“一部手机游云南”建设工作，以广电网络的形式在全市各酒店设立“普洱之窗”，加大对“一部手机游云南”的宣传推广力度。不断提升上线资源品质，完善地方特色资源，持续推动精品自驾路线和重点营地建设工作；年底前将实现全市A级景区全覆盖；扎实做好涉旅企业诚信评价，策划推出有民族特色的旅游产品和活动，通过平台充分展示独具特色的城市形象和优质的旅游资源；加大对旅游企业支持力度，使景区门票、酒店等上线资源要素形成价格竞争优势；进一步完善“1+16+129+X”体系建设和工作体制、机制；强化协调配合，提高投诉处置，让游客自由自在，政府无处不在；加大招商引资工作力度，加快推进自驾游、房车游项目落地，形成一批旅游新业态、新产品，推动旅游产业转型升级。
“天赐普洱·世界茶源”，普洱有着得天独厚的自然风光、生态环境、气候条件、民族风情……这一张张靓丽的名片在旅游革命中行稳致远，全域智慧旅游建设方兴未艾，一个智慧化的“新”普洱正向八方游客展露容颜……（管敏润）
(责任编辑：黄俊飞)