“返乡列”化解乡愁，让爱与乡音回家

乡愁是一张小小的车票，越是临近春节越发浓烈。不管是在外打拼的游子，还是踏上归途的候鸟，都会赶在春节前，买一张回家的车票，让一年的乡情得到慰藉。

近日，不少地区都开行了返乡专列，让外出务工人员在春节前能够顺利返乡。为了让港珠澳大桥外来劳动者能够顺利回家，广东铁路再次与公路联合，开展2018年春运“公铁联运”便民服务活动，通过“团体包车+返乡火车”的公铁联运形式，让务工人员能够合理安排出行时间，不必担心时间把握不准误车，更不必为多次转车烦恼，同时还免去不少人风餐露宿的等待之苦，让他们能省节约时间和金钱，深受务工人员欢迎。

公路铁路强强联系，变竞争为合作，在春运这场大迁徙中，双方以人民为本，从旅客的实际需求出发，根据市场需求，及时推出利民服务，这种良性合作不但让更多人受益，也让春运更加有序更加温馨。通过组织务工人员团体出行，提前安排人员做好专门服务，保证他们在进站、候车、乘车时的顺畅，并且提供提供乘车指引、物资派送、应急疏散、医疗处置等服务，让他们能够顺畅地踏上回家的旅途。种种细节服务，对在外忙碌的一年的人们来说，回家路途的点滴温暖都值得珍藏。

近些年来，每年春运铁路都会推出各种温馨便民服务，不管是各地利用智能机器人、人脸识别仪等手段让春运更有科技感，还是提升盒饭品质、开展厕所革命，为旅客营造更加舒适的候车环境，体现的都是铁路部门对“人民铁路为人民”服务宗旨的践行。一趟趟列车从一地出发向着家的方向开去，让乡愁变成期待，最终到达爱的港湾让心回家，让乡音变成一声声亲切的呼唤，这期间许许多多的铁路人在我们身后为列车的安全、平稳运行付出。所以，春运不仅是一场让爱回家的旅行，更是一长见证责任与坚守的修行，我们带着爱回家，铁路人则用肩膀为我们扛起了回家的顺畅。

爱与乡音回家，在回家的路上，让我们不妨多一点微笑，轻轻地对铁路人说一声谢谢，感谢他们的付出，在遇到问题时也不妨多一些理解与包容，也让我们的旅途更加温馨和谐。（简悠）