建水县多措并举强化旅游市场监管

为维护良好的旅游市场秩序，促进旅游业持续健康发展，建水县多措并举强化旅游市场监管，确保旅游市场安全有序。

完善工作机构。在建水旅发委设立旅游综合监管调度指挥中心,在县法院成立“旅游巡回审判点”、在县市场监管局成立“旅游市场监管所”、在县公安局成立“旅游警察大队”，在全县各乡镇设立16个“旅游警察中队”、12个“旅游市场监管所”，共青团建水县委设立了“全域旅游志愿者服务队”，旅发委聘任了40个“旅游服务质量社会监督员”，充分发挥职能部门作用，建立旅游监管履职监察机制，构建全域旅游“1+3+N+1”综合服务管理和综合执法模式格局。

加强对旅游企业的检查指导。加强对全县景区、星级酒店、星级客栈、旅行社的检查与服务指导，重点检查《旅游合同》的签订和《安全管理制度》、《导游日常管理培训制度》、《游客意见调查表》等。

加强旅游市场整治。2017年外出检查86次，其中联合检查5次，出动人员230多人次，对旅游交通、旅游企业的服务质量进行督查，共签订消防安全目标责任书21份。四是抓好旅游人才教育培训工作。举办“迎州庆•强素质•树形象•展风采”2017年建水县旅游行业服务技能大赛，全县各景区、酒店、客栈、旅行社共23个代表队，147名（人次）选手参加了比赛；举办在岗导游业务技能培训，来自全县景区景点和旅行社、分社等的43名导游（讲解员）参加了培训学习。（金翠芬）