丽江：猛药去疴重典治乱 旅游市场秩序整治取得阶段性成效

黑龙潭

9月28日，记者从云南省政府新闻办举行的“砥砺奋进的五年”丽江专场新闻发布上获悉，自今年4月15日“史上最严”旅游市场秩序整治22条措施实施以来，丽江市共处理涉旅违法违规案件317起，行政拘留142人，行政处罚罚款490余万元；取消32个旅游定点购物店，停业整顿23家旅行社和散客营业网点，吊销8家旅行社经营许可，吊销1名导游资格；整改景区景点存在的15个方面问题。

中共丽江市委副书记、市长郑艺

中共丽江市委副书记、市长郑艺在发布会上表示，旅游业是丽江的亮丽名片和金字招牌。但由于旅游监管服务能力建设滞后于高速发展的旅游业，去年底以来，丽江旅游饱受诟病、倍受压力。为此，丽江市委、市政府深刻反思、痛定思痛，坚决贯彻落实省委、省政府旅游市场秩序整治要求和省政府旅游市场秩序整治22条措施，以及今年8月7日省政府在丽江召开的全省旅游市场秩序整治工作现场推进会精神，以猛药去疴、重典治乱的决心，以刮骨疗毒、壮士断腕的勇气，重拳整治旅游市场乱象，推进旅游产业转型升级，取得了阶段性成效。

丽江古城

同时，丽江建立健全了“1+5+N+1”旅游市场综合监管机制，即旅游市场监管综合调度指挥中心+旅游警察、工商旅游执法支队、旅游巡回法庭、旅游联合巡逻队、司法调解中心+各涉旅职能部门+执法履职监督办公室的监管模式。此外，旅游治安管理、旅游行政管理、旅游市场监管、旅游行业管理、旅游景区管理、旅游舆情处置、古维费查验、智慧旅游等工作全面加强。

丽江市旅游发展委员会主任和仕勇

丽江市旅游发展委员会主任和仕勇在回答记者提问时表示，下一步，丽江旅游业转型升级将以落实全域旅游背景下深化对丽江旅游业生命产业的认识，巩固“1+5+N+1”旅游市场综合监管模式，实现高效、精准、公平的市场监管为“核心”。“关键”是要淘汰低端落后产品，改造提升传统产品，增加供给，拓展“旅游+”；打造丽江山水风光体验之旅、民族文化寻踪之旅、休闲度假浪漫之旅、油画金沙观景之旅、体育运动时尚之旅、特色乡村感受之旅、幸福婚典甜蜜之旅；把丽江建成航空运动、户外徒步、露营、体育赛事、温泉康养、中医药康养、民族文化节庆活动、会展、精品演艺的胜地，把丽江打造成世界级旅游目的地。

丽江木府

丽江黑龙潭公园

目前，丽江的旅游市场发展呈现出“三升一降”（接待游客人次上升、旅游总收入上升、游客满意度上升、旅游投诉率下降）的态势。据8月7日全省旅游市场秩序整治工作领导小组办公室通报，在云南省第一轮旅游综合监管考核评价中，丽江位列第11名，在昆明、大理、丽江、西双版纳、迪庆五大热点旅游州市中，位列第一名。（尹晓）