聚福园小区电梯频出故障引吐槽

“我是市区聚福园小区的住户，我们小区11号楼2单元的电梯屡屡出现故障，小区业主苦不堪言。”日前，市区聚福园小区住户在网上发帖抱怨小区电梯屡屡发生故障的情况，对此记者前往该小区进行了解。

8月12日，记者来到了聚福园小区。居住在11号楼2单元的张小姐反映，其所住单元楼的电梯常发生故障，影响大家上下楼的正常需求。16号楼1单元的业主程先生反映16号楼的电梯也常发生故障，他还曾被困电梯里。随后，记者来到该小区的物业处。“小区内的电梯都会按时检查，但检查了并不代表不会出问题，而出了问题后我们就会及时维修，一两天就恢复使用。”物业公司工作人员解释道，电梯时间用久后一两个部位零件出问题是常有的事，也是一个正常的情况。而每当小区内电梯出了故障，他们就会给维保人员打电话，维保人员也会在30分钟内到现场维修。如果遇到业主被困电梯的问题，他们还会第一时间报警，找维保人员及时处理，确保业主们的安全。(记者 张静 实习生 蔡文琪 来源大别山晨刊)