六安金融系统首台智能机器人“洋洋”亮相叶集农商银行

“我想存20万块钱，怎么办?”“让我带您去柜台办理，因为钱太多了，土豪 ”，这是“洋洋”与客户之间的对话。“洋洋”是六安金融系统首台智能机器人，5月6日正式在叶集农商银行上岗了。这款智能机器人是当今高科技的新宠儿，依托人工智能+云平台技术，通过识别语言、画面交互、肢体语言等方式识别客户需求，引导分流、业务咨询、产品营销、市场宣传、娱乐互动等，减少了客户等待时间，娱乐互动的同时推进产品营销，进一步提升服务质量，让服务变得更加智能、简单和快捷，成为大堂经理的好帮手、产品营销的有力助手。“洋洋”一亮相就引起众多客户的围观与追捧，受到社会各界的广泛关注和欢迎。

在接受六安直播栏目采访时，该行负责人表示，此次引进的智能机器人，是叶集农商银行转变经营理念、强化优质文明服务的一大创新举措，把传统银行服务模式和科技创新有机结合，为客户带来全新的感受和体验，为老百姓提供更多便捷优质的服务;也是六安金融系统首次出现的“能听、会说、能思考、会判断”的高智能人机交互机器人，具有里程碑意义。