记者亲身体验新桥机场开通无陪儿童网上预约功能

近年来，随着新桥国际机场的运行，六安人乘飞机出行越来越多，对一些没有家长陪同，独自坐飞机的孩子而言，以往“无陪儿童”的服务需要到机场后才能办理，如今可以提前在网上预约。近日，新桥国际机场开通无陪儿童和轮椅旅客网上预约服务功能，关注特殊旅客群体需求。不少家长也因此产生了疑问，到底该如何网上预约呢?记者亲身体验了一把，也把体验过程整理出来，供市民参考使用。

记者打开“合肥新桥国际机场”官方微信后，点开“微服务”一栏，在各类服务中有着“特殊旅客申请”一项，点开后可以看到“无陪儿童预约”和“轮椅旅客预约”两个选项，旅客根据自身需求选择预约内容，旅客需要填写姓名、身份证号、航班号、送机人、接机人等相关信息，申请无陪儿童预约的，还要填写儿童的年龄，填写好预约申请单后提交即可。

据了解，无人陪伴儿童指的是年龄满五至十二周岁的无成人陪伴、单独乘机的儿童。机场可帮助孩子办理手续，过安检、送上飞机并交给机组，机组在目的地将孩子交给接站人才算结束。轮椅旅客也同样有机场工作人员送行通过安检，至飞机舱门口，交接给机组人员，并在目的站由地面人员送至出口。

那么，除了在网上申请，若是家长想直接在地面申请办理无人陪伴儿童服务需要哪些手续呢?记者也进行了了解。首先旅客需在乘机前向航空公司有关柜台提前申请‘无陪’服务，这样会有航空公司相关工作人员带领无陪护儿童接受安全检查，并送行至登机口，保证儿童顺利登机。

独自在飞机上度过一至两个小时甚至更多的行程对于五至十二周岁的儿童来说也是一个较大的考验，所以家长一定要先带孩子做好功课。记者咨询客服人员了解到，在孩子乘机之前，需保证孩子没吃得太饱，无发烧，鼻腔通畅。在孩子乘机之前，一定要告诉孩子需认真听空姐教授的安全知识。客服人员还提醒，家长除了确保在送的时候注意孩子的安全，接的时候也要注意，一定要准时等在机场安全通道出口接机，以防孩子走失。