摒弃无意识歧视 让残疾人心里无障碍

12月3日是国际残疾人日，2014年国际残疾人日主题是“可持续发展：让技术为我所用”。联合国秘书长潘基文在2014年国际残疾人日致辞中表示：“让我们不遗余力地确保各项政策、方案、导则和21 世纪的技术对残疾人畅通无阻，并考虑到他们的看法和经验。”

这就提出了一个问题：无障碍环境建设要考虑残疾人的感受，特别是要注意集体的无意识对残疾人的伤害。

现实中，有很多对残障人士的无意识歧视。我们不时看到有的商品广告、文艺作品和公共空间里对残疾人、病人等弱势群体的嘲笑。如2013年某卫视春晚的小品《有钱了》，调侃精神病患者。这类小品在国内可以说比比皆是，动辄以残疾人的生理缺陷为元素并将之放大，调侃侮辱残疾人。个别媒体一些文章的题目也出现了“聋子”、“瞎子”等字眼，如《当限薪令成了聋子的耳朵时》、《长假报告如瞎子点灯》等。这些文章属于批评性报道，但通读全文，并没有发现与听力障碍、视觉障碍相关的内容，作者在主观上也没有刻意对“聋”、“盲”的轻视、冒犯和侮辱。然而研究表明，无意识的歧视性语言，更容易对被歧视对象造成伤害，同时也更容易把受众心理与认知导入歧途，固化和放大社会偏见。

我们不得不承认，当残疾人看到或者是听到上述类似的广告、节目和文章时，应该都会有反感情绪。所以，从关爱残疾人角度，那样做确实不妥，明显带有对残疾人的侮辱成分，违反了残疾人保障法相关规定，涉嫌残疾歧视，也违背了公序良俗原则，损害了残疾人的心理健康。

社会的无意识歧视给残障人士制造了心理障碍，如果全社会都给残疾人创造不歧视的环境，残疾人群体就不会有那么多的心理障碍，就能够彻底融入社会。

在这个充满人文情怀、人道精神的新时代，“人人生而平等”已成为现代社会最基本的价值理念。所以，我们的公共媒介对待此类事件要慎之又慎。媒介从业者应该避免使用歧视性语言，担当社会责任，净化语言空间，促进社会和谐发展。在报道有残障的个体或群体时，应以中性的语言从“人”而非“残”的角度描述，不能把残障人所面临的问题表象化或简单归因为残疾。这样，媒介才能有效地避免对残疾人的无意歧视，推动社会文明进步。

避免对残疾人的无意识歧视，需要多了解残疾人。邓朴方曾说过：不是不人道，而是不知道。只有对残疾人群体有足够的了解，才能唤起爱心和敬意，避免无心之过，甚至好心办坏事。

据统计，全球有六亿多残疾人，中国有八千五百万残疾人。上天给予了他们不幸，而给予我们健康的躯体，我们就要给予他们更多的关爱。作为残疾人，作为弱势群体，他们的内心是脆弱的，他们需要关爱，更需要尊重。

关爱残疾人，就是关爱我们自己。一个小小的节目，一篇小小的文章等等，折射出了对于残疾人关爱的缺位。因此，从身边的小事做起，就可以去关爱身边的残疾人。搀扶盲人过马路，是关爱；帮助肢残人推轮椅，是关爱；学几句手语，是关爱；相逢时一张笑脸、一个友好的招呼，也是他们的关爱。了解，尊重，关爱，才能让残疾人心里无障碍。