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农夫山泉一分钱捐赠受质疑广告涉嫌欺
2009-09-10 11:11 来源: 企通社
    与那些慷慨投身公益事业的企业相比,农夫山泉过去每年几百万元的投入似乎并不算多,但留给外界的慈善形象却是非常深刻。尤其是那“喝一瓶水捐一分钱”广告所引起的公众效应更是轰动一时。有人评价:农夫山泉用一分钱布局公益。

  然而,随着这个格局的扩大化,农夫山泉却上演着一场“借爱心名义蒙蔽”消费者的戏码。

  农夫山泉“一分钱”捐赠受质疑

  近日,农夫山泉“水质事件”缠身,正遭遇着一场信任危机。为挽回在消费者心目中树立的形象,农夫山泉策划了“千岛湖寻源”活动,让消费者亲历水源以此来解除危机。然而,谁也没有想到,农夫山泉另一场危机却在悄悄降临。

  “农夫山泉,喝一瓶水捐一分钱”被广大消费者所熟悉。而2006年在央视热播的这条广告,更是引发了公众对“喝水助学”的高度关注和热情参与。近日,有知情人向《公益时报》透露,农夫山泉股份有限公司并未如广告所言,当消费者每喝完一瓶农夫山泉,就为水源地的贫困孩子捐出一分钱。

  据了解,2006年是农夫山泉“一分钱”项目启动第四年,当年6月5日,农夫山泉“一分钱”项目与宋庆龄基金会合作,注入500万成立“饮水思源”助学基金,帮助长白山、千岛湖、丹江口、万绿湖等四个水源地的贫困孩子。此期间,“饮水思源”的广告也开始大面积介入消费者视野。

  该知情人透露,从2005年开始,农夫山泉饮用水的市场销售量每年大致是15亿瓶到20亿瓶左右的规模,如此算来,农夫山泉应该每年至少拿出1500万元注入助学基金,而不是500万。

  “一分钱”广告涉嫌欺诈

  “一瓶水,一分钱。每喝一瓶农夫山泉,你就为水源地的贫困孩子捐出了一分钱。饮水思源,农夫山泉。”2006年,这条“饮水思源”广告在中央电视台以及地方台等多家媒体上发布以来,引起了社会的广泛关注。

  时至今日,在记者采访中发现,仍有95%得公众对这则广告记忆犹新,甚至有80%的人记得广告中的画面以及台词。“当年这个广告太感人了,从那以后每次买水都会买农夫山泉。”家住北京朝阳区八里庄北里的张阿姨说,“全当做善事了。”

  “一分钱”广告不仅在当年赢得了满堂彩,而且在接下来的几年时间内,“一分钱”的广告效应也发挥了巨大作用。然而时过不久,很多细心的消费者却对这则 广告起了疑心。“广告中,没有透露更多活动的细节,而且活动从什么时候开始,在哪些地域展开,钱是不是都到了贫困地区孩子手里,作为消费者,我们都一无所知。”山东寿光一位网友留言说。

  中国宋庆龄基金会基金部相关负责人接受记者采访时表示,宋基会与农夫山泉合作,仅限于2006年,据透露,双方约定的活动时间是2006年1月到7月。

        据记者调查,在合作期间,农夫山泉没有定期向基金会公布销售量,在捐赠协议中,对捐赠人和销量统计进行监督的内容也没有涉及。“企业的销售量属于商业机密,企业肯定不愿透露,作为公益机构,如果对企业条件限制太多,也会打击企业的积极性。”宋庆龄基金会宣传部一位不愿透露姓名的人表示。

  据知情人透露,农夫山泉股份有限公司工作人员曾透露,2008年,农夫山泉饮用水的市场销售量大致是15亿瓶到20亿瓶左右的规模,“2005年以来也基本保持了这样的销量”。

  由于广告中,农夫山泉并没有说明活动的具体期限以及日期,所以造成了对消费者的欺诈,“ 如果按照实际计算,农夫山泉应该每年至少拿出1500万元注入助学基金,而不是500万元。”业内一位人士表示。

  “农夫山泉这些年卖了多少水,捐了多少钱,钱到底有没有救助贫困地区的孩子,消费者很难分辨,”河南省慈善总会秘书长林彬接受记者采访时表示,“如果企业都这样敷衍了事的利用公众的爱心做公益,那将对国内的公益事业产生极其恶劣的影响。”

  “一分钱”公益项目的虚与实

  据记者调查,农夫山泉“一分钱”项目从2001年便开始启动。“喝农夫山泉为奥运捐一分钱”——每卖一瓶水即为2008年北京奥运会捐赠一分钱,当时,首届“一分钱”行动支持了北京申办奥运会。当年,农夫山泉倡导的“聚沙成塔”宣传理念被评为十大成功营销案例。

  2002年,“一分钱”行动的主题更换为“阳光工程”,据公开资料显示,农夫山泉共向全国24个省的395所学校捐赠了价值500万元的体育器材。而这500万的体育器材通过何种方式捐赠无从参考。

  之后,2004年,第三届“一分钱”行动与雅典奥运会同行,以支持“中国体育事业”。

  据另一份公开资料显示,2002年,农夫山泉启动”农夫山泉阳光工程”后,曾表示,此活动将延续到2008年,为期7年。而记者从公开渠道没有查到“一分钱”公益项目在2007,2008两年有任何的捐赠活动。

  近日,农夫山泉北京分公司负责媒体的刘经理接受记者采访时表示,““一分钱”项目已经不做了。”而农夫山泉股份有限公司工作人员吴超超告诉记者说,一分钱项目一两年作一次活动,他记忆中比较大的一次活动就是2006年与宋庆龄基金会的合作,并表示,公司会以其他的方式做很多公益活动,比如2008年地震捐赠,最终以“刚到单位不久为由,拒绝透露相关信息”。

  从公开资料获悉,汶川地震发生后,农夫山泉先后捐赠了价值约1700万元的矿泉水、果汁等物资,没有查到现金捐赠。

  “喝一瓶水,捐一分钱。从这个项目开始,农夫山泉就没有公开透露过具体捐赠的资金额,几乎都是一笔代过,这样的企业很不负责任。似乎在欺骗消费者的爱心。”一位长年关注农夫山泉的营销专家表示。
           林彬也强调说,农夫山泉“一分钱”项目唯一能查到的现金就是2006年与宋庆龄基金会合作,“这种信息不透明,不公开的做法也促使了很多消费者怀疑农夫山泉的真正动机。”

  而据公开资料显示,截至目前,能查到农夫山泉最大的现金捐赠是2003年,农夫山泉股份有限公司为预祝神舟五号发射成功,支持中国航天事业发展,向中国航天基金会捐赠1000万元人民币。而农夫山泉那次的捐赠与一分钱公益活动是否相关,无从考证。

  拿消费者的钱进行免税?

  根据农夫山泉官方的解释,每瓶水的一分钱都是通过公众消费捐出的。从这个意义上来说,消费者是捐赠的主体,而实际上,每次捐赠都是以农夫山泉的名义进行捐赠。

  记者从宋庆龄基金会相关负责人了解到,农夫山泉在2006年成立助学基金时,在基金会开出的收据上,捐赠者为农夫山泉股份有限公司。据介绍,按照企业捐赠获得免税等法律规定,500万元的捐赠可为农夫山泉减免相应的税收。

  事实上,早在2002年农夫山泉发起“阳光工程”之时,就有消费者对此提出类似质疑。当时农夫山泉有关负责人强调说:“在成本、税收都不发生变化的同时,阳光工程的‘一分钱’是从企业利润这一块挤出来的。”

  但随后农夫山泉有关负责人又表示,这笔钱以消费者的名义捐献。他们也一直认为,阳光工程的捐献人应该是千千万万的消费者,他们只是“收集”了消费者的爱心而已。

  既然是收集了消费者爱心,又以公司名义进行免税,这不免让人产生怀疑。很多司法界人士也表示了无奈,目前,慈善事业在中国处于发展时期,在这样的背景下企业搞公益性活动,必然缺乏相应的管理和监督机制。尤其是面对慈善促销这种方式。

  “企业通过公益营销的方式来做慈善,这无可厚非,但是应该具备一定的商业道德和伦理。”四川省红十字会赈济部副部长周百年接受记者采访时强调。(公益时报 于佳莉 )

>>>>延伸阅读:
        农夫山泉“假捐”不能参选“企业公民”

        近日,中国社会工作协会企业公民委员会在京召开工作会议,宣布2009第五届中国优秀企业公民系列活动正式启动,并重点披露了本次优秀企业公民系列活动的一些新特点、新变化。其中包括新增优秀企业公民系列访谈、优秀企业公民星级标准、企业公民慈善晚宴等一系列内容丰富的活动,并进一步规范优秀企业公民参评范围。主办方还透露将于11月初在京举行第五届中国企业公民年会,揭晓优秀企业公民评选结果。

  据公益时报,由于优秀企业公民参评范围"六不准"的要求,一批社会责任缺失的企业被排除在优秀企业公民评选范围之外。据主办方透露,农夫山泉诺基亚等一些企业因近日频发企业社会责任缺失丑闻而被取消优秀企业公民参选资格。农夫山泉股份公司近期曝出的"水源门"和"一分钱公益"两起事件引起了社会公众的强烈质疑,特别是"一分钱公益"事件中,农夫山泉被指明确误导消费者,被质疑拿消费者钱免税,因此很难成为优秀企业公民,农夫山泉出局也在情理之中,其不诚信的公益行为被拆穿,也进一步提醒我们,践行企业公民责任一定要脚踏实地、循序渐进、长远规划。要坚决摈弃做"慈善秀"、"公益秀"的念头。

  中国社会工作协会企业公民委员会副会长兼总干事刘卫华专门介绍了企业公民全面、协调、可持续发展的基本理念,和不断完善的《中国优秀企业公民评估评价标准》,非常明确的将六类企业排除在2009第五届优秀企业公民系列活动中之外。

  第一类:生产或经营对人或社会有害的商品的企业将不能参评优秀企业公民。这些企业不仅包括生产商,也包括中间商、分销商等直接或间接参与经营的企业。例如烟草行业等。

  第二类:亏损企业将不能参评优秀企业公民。亏损企业是指在最近3年平均利润为负,或连续2年亏损。

  第三类:有严重破坏自然环境行为的企业将不能参评优秀企业公民。比如高污染行业。

  第四类:有违法乱纪行为的企业将不能参评优秀企业公民。对于在3年内有明确违法乱纪行为的企业或者企业内主要领导人出现违法乱纪行为的,组委会将其直接排除在优秀企业公民范围之外。

  第五类:有不道德商业行为的企业将不能参评优秀企业公民。不道德商业行为是指商业欺诈、经营假冒伪劣商品、恶意竞争、恶意收购等,若企业在3年内有明显的不道德商业行为将不能参评企业公民,比如三鹿"毒奶粉"事件等等。

  第六类:有不诚信公益行为的企业将不能参评优秀企业公民。包括诺而不捐,捐赠不到位,承诺的公益项目不如约履行等等。

  以上六种行为简称优秀企业公民的"六不准",如果一旦发现已经获得"优秀企业公民"荣誉的企业出现上述六种行为,将直接取消其优秀企业公民荣誉称号。若企业已经整改,有意愿继续参与优秀企业公民系列活动,必须向企业公民专家委员会递交书面申请,并在递交申请后3年内无类似行为发生,经专家委员会审核通过,方可重新参加优秀企业公民评选。

  企业公民专家委员会专家张继焦博士对《中国优秀企业公民评估评价标准》做了专门介绍,他认为形成的"六不准",不仅是对真正的优秀企业公民的尊重,同时也是对责任缺失企业的善意提醒,对中国企业公民环境的净化。

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