广州“践行走前列”系列新闻发布会第十二场

先生们，女士们，大家上午好！欢迎大家参加市政府新闻发布会广州“践行走前列”系列新闻发布会第十二场，我们邀请到广州市文明办新闻发言人、文明办副主任戴建生为大家介绍“文明广州”建设情况。

各位媒体朋友们，大家好！

根据新闻发布工作安排，今天我代表市文明办通报一下“文明广州”建设情况。借此机会感谢一直以来关心支持我市精神文明建设的各位媒体朋友。

近年来，我们认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是总书记关于精神文明建设的思想，积极“践行走前列”的要求，以实现引导现代化为目标，以培育和践行和社会主义核心价值观为主线久久围攻，坚持不懈，探索创新，持续推进广州文明建设，打造更干净、更整洁、更平安、更有序城市环节和市场化、法治化、国际化营商环境，有利提升了文明素质和城市文明程度，促进经济社会全面协调可持续发展。

一、价值引领不断增强。着眼铸魂聚力、强基固本，扎实推进社会主义核心价值观“1+X”工程，推动核心价值观深入人心。在宣传普及方面，建立公益广告宣传管理联席会议制度，出台加强公益广告宣传管理工作的意见，建设公益广告库，持续推进“讲文明树新风”公益广告宣传和重大主题宣传，工地围挡公益广告总面积达73.5万平方米，2017年设计发布20个系列82款宣传标语和宣传海报，形成核心价值观“抬头可见、低头可读”的良好氛围。在融入社会生活方面，扎实推进社会主义核心价值观进机关、进企业、进农村、进学校、进社区，打造了“街道社区、企业车间、乡村农家里的核心价值观”，建成一批核心价值观主题公园、主题广场、主题景观和10家核心价值观“匠心企业”示范点，全市6个爱国主义教育基地被评为示范基地，15个基地被评为优秀基地。在文化熏陶方面，持续开展红色基因传承行动，创办红色文化讲习所；以“我们的节日”为主题，利用春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳等重要传统节日，开展丰富多彩的民俗文化活动，引导人们传承优秀传统文化、倡导文明新风。

二、“志愿之城”品牌凸显。大力弘扬志愿服务精神，出台我市关于支持和发展志愿服务组织的实施意见、关于在公共文化设施开展学雷锋志愿服务的实施方案，推进志愿服务制度化建设。精心建设志愿服务平台，“广州市民文艺空间”被中国文联授予全国首个城市“中国文艺志愿服务基地”。广泛开展志愿服务活动，打造了“福袋传城”“志愿在康园”等志愿服务品牌，“花城有爱志愿同行”十项志愿专项行动自今年2月启动以来，158个各级志愿服务组织、2万余名志愿者参与，拓展志愿服务项目183个，内容涵盖了志愿扶贫、民间河长（湖长）、平安联防、厕所革命等十个领域，覆盖社会治理的各个方面。积极推进志愿服务专业化发展，探索创设广州“社工+志愿者”模式，成为全国、全省先进经验；全市有29个单位（个人、组织、项目）荣获全国、全省志愿服务“四个100”荣誉称号。截至目前，全市注册志愿者超过221万人，志愿服务组织及团体数为10,315个，累计年均服务时间超过3653万小时，每年参与的志愿者达400余万人次，“志愿之城”建设走在全国前列。

三、道德建设深化拓展。大力实施公民道德建设工程，在全社会推动形成了良好的道德风尚。广泛开展道德模范、身边好人、最美人物评选推荐活动，目前，全市现有市级以上道德模范444人，其中全国道德模范5人，全国道德模范提名奖12人次；市级以上身边好人1457人，其中中国好人167人，入选全国先进道德典型人数居全省第一。建立“广州榜样发布厅”定期发布先进典型，至今举办发布会17场，发布榜样个人和集体478个；建有18个“好人工作室”，常态化开展服务，形成一个好人带动一群人存善心做好事的辐射效应。运用基层宣讲、公益广告、文艺作品等形式，讲好模范故事；广泛开展各类主题实践活动，引导市民践行模范精神；建立健全“好人好报”长效帮扶机制，树立价值导向，推动先进典型成为全社会敬重的“明星”、追捧的“网红”。

四、新风正气广泛弘扬。深入开展文明交通、文明旅游、文明上网、文明礼仪、节俭养德等文明行为引导行动，引导市民从身边做起，从基本道德规范做起。倡导共享单车文明骑行，启动开展共享单车停放划线管理，通过新媒体开展知识问答，连续32年开展“友爱在车厢”活动，礼让斑马线、广式排队、有序候车成为“文明广州”的一道靓丽的风景线。连续10年开展城市文明主题月、主题日教育实践活动，组织开展“全民讲礼仪”千场宣讲活动，评选宣传广州市“十大文明风尚”，引导市民养成良好行为习惯，至今累计发放《市民礼仪手册》70万册。组织开展文明公厕创建活动，将文明公厕创建纳入城市文明程度测评指标体系以及创建文明村镇、文明社区、文明单位考评项目，助推“厕所革命”。发展积极向上的网络文化，举办网络直播、网络文明形象大使评选等主题活动，网络文明建设经验被中央文明办宣传推广，“听最美志愿者讲故事”获评中央文明办“2017年地方精神文明建设网络宣传十大优秀栏目”。学习型城市建设卓有成效，羊城书展年均进场人次70万，广州读书月、十大好书评选等品牌影响力不断提升，开卷广州、阅读沙龙、诗歌擂台赛等系列阅读文化活动蓬勃开展，培育各级各类阵地5300多个，广州图书馆平均每天入馆人次达到2.5万人次，跻身世界最繁忙的公共图书馆，阅读已成为市民的一种生活方式。

五、文明创建深化提升。深入开展文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园等基层创建活动，不断夯实城市文明的基础。据不完全统计，全市年均参加各类群众性精神文明创建活动的市民超过1000万人次。目前全市共有市级以上文明村镇104个，市级以上文明单位936个，市级以上文明校园74所。出台全国首个《加强领导干部家风建设指导意见》，深入开展“最美家庭”“弘扬好家风”等主题活动，家庭家教家风建设取得新的成效。大力推进实施“抓里子”工程，开展文明创建镇（街）测评，推动创建工作向城乡基层延伸拓展。最新调查表明，99.94%受访市民支持我市开展创建全国文明城市工作。

下一步，我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记重要讲话精神，持续深化“文明广州”建设，重点围绕城市环境提质、“广式服务”提升、市民素质提高，推进建设新时代文明实践中心试点，贯彻落实即将出台的《深化“文明广州”建设开展市民文明素质和社会文明程度提升行动的实施意见（2018－2020年）》，深入开展“花城有爱·志愿同行”专项行动，办好羊城书展、志愿服务公益创投活动等工作，举办文明公约修订大讨论活动，深化开展文明城市创建镇（街）测评，抓好文明城市的“里子”工程，不断提升市民文明素质和城市文明程度，推动我市的精神文明建设工作走在全国前列。

我简要介绍到这里，希望新闻媒体朋友们，继续支持“文明广州”建设，谢谢大家！

下面是记者提问环节。

广州持续开展礼让斑马线、友爱在车厢等文明出行活动，效果很好。请问在推动文明交通方面，你们有哪些新举措？

谢谢记者提问。广州一直以来推动文明交通，今年在年初已经制定了文明交通方案，计划从多方面来创建文明交通活动，目前实施主要从三方面来推动：

一是优化道路交通秩序，开展守秩序，做文明出行人礼让斑马线、文明过马路、文明停车、文明出行、友爱相伴的志愿引导服务。组织开展文明使用共享单车活动，引导广大共享单车使用者养成主动遵守交通工具的良好习惯，提升市民的交通安全和市民的出行意识。

二是抓好文明交通宣传教育，我们围绕文明交通主题，设计制作一条视频公益广告，依附平面广告和十条广州好事迹动漫公益广告在公共场所播放或者张贴，同时我们在全市范围内开展文明交通主题月的实践活动，持续开展各类文明交通宣传，推动形成市民文明素质。

三是打造文明交通样板路，去年市里面确定了24条贯穿城市走向具有代表性意义的道路，作为礼让斑马线、文明过马路的样板路，今年我们还要开展文明交通样板路回头看的行动，针对路容路貌、基础设施、交通秩序、文明引导等方面建设情况进行整改提升，希望媒体记者继续关注。谢谢！

刚刚您提到，广州目前共建有18家“好人工作室”，这些好人工作室的职能和服务对象有什么特点？取得了哪些效果？在帮扶生活困难的道德模范和身边好人方面，有什么新的规划和举措？

谢谢您的提问。关于“好人工作室”，我们广州定位把它作为好人言传身教场所，开展社会公益平台，传播社会价值观的平台。“好人工作室”成为我们培养好人的地方，刚才记者提到三个问题，我们建立“好人工作室”服务对象以未成年人、老年人、残障人士、重症病患者以及外来务工人员等特殊人群作为主体。

我们在创建“好人工作室”的时候，鼓励讨论将他的职业、个人专长与工作室职能结合起来，比如说，全国道德模范提名奖获得者徐克成，他是复大肿瘤医院的院长，也是医学方面的专家，那么我们就以他的名字命名徐克成关爱健康工作室，围绕他的专业特长，定期在工作室开展专家义诊、健康讲座、爱心救助等。第五届广东省道德模范尚丙辉是废品收购站的经营者，他是从外地来到广州，他的工作室主要做关爱外来务工人员和帮扶生活无着人员的工作。我们成立“好人工作室”以后，发现成效明显。使道德模范和身边好人不再单打独斗，拉近了先进典型与市民群众的距离，让人民感觉到典型就在身边，榜样就在我的眼前。让热心公益的市民从中受到激励。使先进典型的引领作用从口号变成可以感知的体验的实际行动，让核心价值观大众化、具像化、生活化，也传递了道德的力量，增强了市民对核心价值观的认同。从广州情况来看，先进典型的引领催生了新的道德模范身边好人不断涌现，不断壮大好人队伍，市级以上的好人有1457人，善行义举在广州蔚然成风。比如说像第六届广州市道德模范现任赵广军志愿服务总队队长陈建宇就是赵广军工作室第一批志愿者，很多广州好人从这些好人志愿者工作室当中成长和培育起来的。

关于帮扶生活困难的道德模范和生活好人方面，广州早在2011年就出台了《帮扶生活困难道德模范和给予道德模范崇高社会礼遇的实施办法》，在帮扶对象、帮扶方式、帮扶程序等方面制定了细则并予以实施。今年省委宣传部、省文明办等八个部门联合印发了《广东省礼遇帮扶道德模范的暂行办法》，广州也在根据相关文件精神以及社会发展新形势筹备修订《广州市的帮扶办法》，对资金帮扶、生活帮扶、社会礼遇等方面予以明确。同时我们在道德模范身边好人城市入户方面也取得了新的突破，这也是我们在帮扶道德模范方面的一个措施，我们在市来穗局支持下，《广州市来穗人员积分入户服务管理规定细则》在基本指标体系里面，我们加入了道德模范、广州好人等荣誉称号的内容，获得广州市道德模范、广州好人荣誉称号的人员在申请积分入户时会有相应的加分奖励，《细则》已经在今年7月1日正式实施，这也是广州市用制度落实好人好报的具体体现，让好人切实感受到政府和社会的礼遇和关爱。

广州在推进网络文明建设方面有哪些举措，取得了怎样的成效？

谢谢您的提问。随着时代发展，网络文明受到越来越多人的关注，目前的做法主要有三方面：

一是强化阵地意识，推动网络文明常态开展。这里面有三个方面来体现。1、纳入党委重要工作日程，把网络文明列入年度意识形态重点工作安排，与意识形态工作同谋划、同部署、同推进、同落实。2、壮大网络阵地队伍，建立市区两级网络舆情信息中心，出台意见指导全市50多家网站开展文明创建活动。3、加强重点督查考核，网络文明建设纳入全市精神文明建设的绩效考核，城市文明程度指数测评，意识形态工作重点督查项目以考核来促进建设，以督查促进落实。

二是强化价值引领，打造网格工程系列品牌。1、网上平台核心价值观宣传教育品牌，创办网友文化节、羊城十大网络文化形象大使一系列活动。2、网上“广州好人”展示展播平品牌，创设网上“广州榜样发布厅”、“好人工作室”，开展道德模范、身边好人的网络评选，推送像李玉枝、骆抗先等一批全国有影响的先进典型。3、网上“文明广州”行动品牌，网上网下联动开展“共绘文明地图”，征选“文明广州十个心愿”等系列活动。4、网络公益活动品牌。建设“广益联募”等慈善信息平台，创设“网上公益嘉年华”，开展孝老爱亲网上慈善活动。

三是强化主体责任，营造清朗网络空间。1、推动文明办网，履行社会责任。建好用好广州文明网，组建“文明正能量”传播集群，发挥“中国广州发布”的政务媒体龙头作用。引导网民传播正能量。2、成立市网络文化协会，市自媒体联盟，联动互联网企业、民间自媒体、政务新媒体组成网络文明传播矩阵。倡导文明上网，传递网络新风，围绕“砥砺奋进五年”的主题精选了900多篇高质量文章，在省内外重点网站的二次传播，阅读量超过1.2亿人次。3、坚持依法管理文明网络环境，推行网警网上公开巡查执法，开展警示告知活动。谢谢大家！

谢谢戴建生副主任，文明行动关系到我们大家每一个人，需要全体市民共同参与，也需要媒体朋友共同努力，共同营造文明广州良好氛围。谢谢戴建生副主任的介绍和回答，谢谢各位新闻媒体朋友们，今天的新闻媒体发布会到此结束，谢谢大家！