家乐福首家智慧门店落户中国 引入无人超市概念

在新零售浪潮中，家乐福开始出招了。家乐福中国5月20日宣布，全球首家智慧生活门店Le Marche在上海正式开业，门店引入无人超市概念，顾客可自行扫码付款，毋须在收银台排队等待。在这个新业态门店中，家乐福的战略合作伙伴腾讯的影子无处不在，而老牌零售商能否靠新零售完成逆袭依旧是个问号。

“很快会有深圳的两家门店进行改造成这样的模式”，家乐福相关负责人对北京晨报记者表示，家乐福中国其他大卖场也将按照这一新模式陆续投入改造。这个家乐福全球首家落地的线下新业态主打餐饮、生鲜、进口商品、自有品牌，也被视作家乐福和腾讯战略合作后的首个落地项目。今年1月23日，家乐福中国与腾讯及永辉超市达成潜在投资意向，同时家乐福与腾讯签订了战略合作协议。

在 Le Marche，食品类占比超过 78%，而当中进口食品占比约 17%，日韩品牌及进口的网红商品甚至能占到一排货架。还全新开辟了“生鲜+餐饮加工+堂食”为主的一条龙服务体验，餐饮区域面积超过 700 平方米，这也被视作向阿里盒马抢生意的举措。

在这个门店中，腾讯的小程序、微信支付、腾讯优图、社交广告、腾讯视频IP等工具和产品，以及人脸识别付款、小程序扫码购等一一呈现。腾讯智慧零售新能力“扫码购”，顾客消费时可以买一件扫一件，决定好所有购买的物品后，一键微信支付。此外，家乐福还在Le Marche中融入了火爆的腾讯视频热门IP的相关商品。

由微信支付与腾讯优图联合推出的人脸识别功能也在Le Marche中正式上线，通过整合人脸识别、会员认证、免密支付等核心技术，让消费者可以通过“刷脸”完成会员注册与绑定、结账免密支付。

在进入中国市场24个年头之际，经历过大卖场的崛起、辉煌和衰退期之后，家乐福能否凭借新零售的布局完成逆袭也成为整个零售行业最大的悬念。近年来，受电商冲击及竞争对手的崛起，家乐福的优势逐渐不明显，相继陷入关店潮和员工离职潮。

而对腾讯而言，这更像是其在零售领域的探索，如何依托线下零售巨头实现其在新零售领域价值最大化的探索。