一代鞋王落寞收场 是什么让顾客离百丽而去？

　　“百变所以美丽”的百丽曾经的辉煌将成为过去，一代鞋王，落寞收场……

　　恒生指数公司周一发布公告指出，若Muse Holdings-B Inc.提出的私有化建议条件达成或获豁免，百丽国际控股有限公司（“百丽控股”）将从香港联合交易所退市。恒生指数公司表示，若百丽控股私有化获通过，百丽国际将于2017年7月18日 （星期二）收市后以当天收市价从下列指数中剔除。下述变动将于2017年7月19日（星期三）起生效。

　　周一公告中，恒生指数公司并未立即选择候补蓝筹股，并表示在下次定期指数检讨前不会作出成份股替代，而恒指成份股亦从50只减少至49只。

　　在零售业持续低迷之下， 因鞋类业务疲弱，百丽控股连续两年盈利下滑，而该公司市值亦因此大幅缩水，4月底，该公司表示获得私有化要约，拟531亿港元私有化。值得注意的是，这个创下港股交易新纪录的价格，却与巅峰时期的百丽相差甚远。10年前，她的市值一度触抵1400亿港元。

　　今年2月，全球最大服装和玩具供应商利丰有限公司被剔除出恒指成份股，传统服饰零售业剩百丽控股独苗一根，而下月中旬，恒指成份股中的传统服饰零售业公司即将清零。

　　三年来，服装、鞋类、配饰零售业都面临着同样的问题：增长乏力、利润下滑。消费需求变化、行业竞争加剧、企业落后跟不上市场发展节奏等等都让其在业绩消沉时重振无力。面对鞋类业务业绩不尽人意，一代鞋王也表示心情沉重。

　　日前，百丽国际发布2016/17年财报显示，截至2017年2月28日止年度营业收入为41,706.5百万元，对比截至2016年2月29日止上升2.2%，而净利润为人民币35.55亿元，同比2016年2月29日止下降15.4%，相比2016年2月29日止42.02亿元净利润减少了6.5亿元。

　　据了解，在财年内百丽国际已通过线上业务和奥特莱斯店清理了一定库存，并打算在接下来的1—2年内通过奥莱、电商等折扣渠道缓解居高不下的鞋产品库存。而单靠渠道消灭已有库存，不下大功夫去做产品的创新和服务的升级，旧库存难消不说，新的库存又会让百丽国际遭受业绩严重下滑的尴尬。

　　对于百丽的衰败，业内有的是感慨和唏嘘。有的认为是电商改变了一切。也有的觉得百丽几年没有什么好看的、让人心动的款式出来，非常遗憾。

　　那么，是什么让顾客离百丽而去？

　　首先，市场日益细分化、碎片化。顾客的选择越来越多，而不仅仅是百货商场了。顾客可以利用各种渠道获取信息和购物。其次，营销方式也随之改变了，移动互联的背景下，社交媒体的崛起，更多的品牌可以和顾客建立直接的联系。用内容吸引和留住顾客成了一个重要的手段。最后，产品需要个性化更好的满足顾客的需要。这就考验品牌能否洞察顾客的需求，不断地推陈出新，设计出符合发展趋势的商品。

　　对于百丽而言，过去成功依赖成功的因素，成为了今天前进的障碍。转型，是摆在百丽国际面前的必然选择……