海尔、高德企业官微互动“联姻” 玩转新媒体营销

国庆七天，当网友们都在享受假期之时，企业微博的主编可没闲着。这不，海尔官微与高德地图就一起搞了件“大事情”。这件“大事情”微博互动流量量高达600万，引得吃瓜群众拍手叫好，并戏称：站定了海尔、高德这对CP。海尔、高德官微的“CP”档，也让我们看到企业官微互动的影响力，新媒体营销的多样玩法。

搞件“大事情”，海尔、高德组CP

国庆期间，一辆装载海尔产品的货车遭遇了交通事故，连车带货滞留在高速公路隔离带外。高德官微发出了一张现场图，并配文揶揄海尔：熏疼。海尔官微即刻响应，转发该微博并配文：我可是用的你的导航。高德地图再回复表示，与海尔微博友尽，要取关！互动微博一经发出，引得网友纷纷转发评论，有网友笑称：夫妻本是同龄鸟，大难临头各自飞。还有网友表示：国庆期间，没想到吃了家电和GPS这措不及防的狗粮！

互吹互黑，企业新媒体多样玩法

海尔微博的转发评论，将海尔产品运输事故的话题中心成功的转移给了高德导航，在维护自身品牌形象的同时，与高德地图进行了良性的互动。为网友们带来乐趣的同时，更是获得了极高的关注度和美誉度。其实海尔与高德这对企业“CP”的高效互动，还有很多：网友@海尔问是否有兴趣成为爸爸，当海尔官微转发并询问妈妈是谁时，网友集体@高德地图；海尔智慧魔镜上月球计划，海尔呼吁高德帮助魔镜认路……一系列的互动，让海尔与高德这对企业“CP”互吹互黑的新媒体玩法，深入人心。

克路德乱入“插足”，再掀高潮

当我们以为“翻车”事件热潮褪去之时，海尔旗下的克路德机器人发出的一条微博，又将事件带入了另一个高潮，丰富了海尔与高德间的官微互动。克路德机器人官方微博转发高德要取关海尔的微博，并配文：海尔爸爸，我就可以给你导航啊。海尔转发该微博并表示惊讶，短时间内评论区就被网友们攻陷了，纷纷@高德地图并评论：海尔爸爸在搞事情、机器人挖墙脚挖的快准狠、海尔君在外面有幺蛾子、演了一出大戏等，并笑言贵圈真乱！克路德机器人这一微博的发送，不仅仅是单纯的跟风借势，更是在结合自身产品智能导航功能后的营销，成功将热点与自身功能进行无缝结合！同时，成功“插足”海尔、高德这两大行业巨头，提升互联网声量的同时，更提高了自身的品牌价值。延续了热度，更赚足了关注。

企业新媒体的玩法越来越多，组“CP”联姻，则是非常有效的一招。两个或多个企业新媒体良性的互动交流，能够在共享用户资源的基础上，通过有趣、有料的互动，来增强用户的黏性，形成用户的叠加聚合。企业新媒体的互动交流，向用户展示的是企业鲜活、有料、趣味的一面，人格化的官微才是受欢迎、跟得上互联网时代的官微。企业新媒体不应再是企业的上传下达的传声筒，不是企业自娱自乐的宝地，而应是真正面向用户的、接轨用户的新媒体。在这一点上，海尔与高德则是其中的佼佼者，趁势而入的克路德机器人，也同样值得关注。