2014年2月28日中国光谷互联网思维创新与粉丝经济大会在粤召开，瓷肌做为特别赞助商应邀出席。
粉丝，这个令所有企业都既深爱又无奈的词成为整个会议讨论的核心。数十位来自各业界的精英给出了精彩的演讲。瓷肌认为，粉丝需要的是一种“专心的爱”。
对于粉丝，瓷肌有说不尽的话，一个品牌的发展和成功，离不开高效的品质和顾客的信赖。瓷肌一直都很关注顾客的使用感受以及效果的呈现，如何可以更加了解顾客的需要，同时又该如何满足顾客的需要，其实瓷肌一直在思考并付诸行动。
在刚刚走过的2013年里，瓷肌与粉丝的互动达到了全所未有的高度。从何洁全国校园巡演、炎亚纶广州演唱会、快乐男声全国巡演，再到今年刚刚结束的李准基演唱会，以及将要赞助的“我知女人心”全国巡演和王力宏“火力全开”演唱会……都受到了粉丝们的欢迎。
有人会问，化妆品企业为什么要赞助娱乐项目?瓷肌品牌部经理表示：瓷肌的粉丝绝大部分一群积极向上，活力十足的90后，他们在精神层面的感受上的需求很大，虽然我们的确是化妆品企业，但是粉丝的需求大于一切，去年我们花费的几百万都用在了这个上面，可是我们也收获很多。比如在快乐男声演唱会上，竟然出现了一支由瓷肌粉丝组成的后援队，他们爱快男，同时也爱着瓷肌，精心为瓷肌做的灯光牌让在场的瓷肌工作人员感动不已。
这些活动全部都是0门槛，完完全全不用粉丝去花任何的费用，你来了然后就是好好享受，即使不是瓷肌的粉丝，也同样可以获得这样的待遇。在这一个轻生活的时代，抛开所有压力和被商业化的活动，真正的享有来自企业的关怀，瓷肌做到了，并且还将继续下去。
这就是爱，来自企业与粉丝相互的爱。
说到这里，瓷肌精英粉丝的理念只是完成了一半，而“专心”是让爱持续的另一半。
2013年，瓷肌高层决定将不再与某印刷厂继续合作，原因仅仅是一本瓷肌官方杂志中有一页出现了色差，对方不以为然的态度。
2013年，瓷肌顶着高成本的投入，毅然将产品生产授权给同时为欧莱雅、雅诗兰黛生产的世界前三大生产商。
2013年，瓷肌化妆品个人护理祛皱成分获得法国巴黎最佳配方奖，该奖项是此次评选的最高荣誉……
瓷肌的专心来自于对细节的把控，来自于对产品品质的追求，来自于对研发的重视。
如果要问瓷肌如何经营粉丝，一句话，专心做自己的事情的同时把爱传递给每一个人。 |
