铁路互联网购票身份核验须知

铁路互联网购票身份信息核验答问

1．铁路部门为什么要实施互联网购票身份信息核验？

答：根据铁路实名制购票有关规定，票、证、人一致方可购票乘车。同时，为了有效打击利用12306网站进行囤票、倒票的违法行为，维护广大旅客的合法权益，铁路部门通过国家身份认证权威部门对注册用户和常用联系人（乘车人）进行身份信息核验。

2．实施互联网购票身份信息核验后，车站窗口和代售点购票有何变化？

答：这次实施身份信息核验只限于通过12306网站购票的旅客，旅客到车站窗口和代售点购票仍然按原规定办理。

3．铁路互联网购票身份信息核验包括哪些证件？

答：铁路互联网购票身份信息核验包括在有效期内的二代身份证，按规定可以使用的护照、港澳居民来往内地通行证和台湾居民来往大陆通行证。实施身份信息核验后，12306网站不再支持一代身份证和其它证件。持一代身份证用户需更改为二代身份证后方可办理信息核验。