哪些免收？

免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金（含退休金）账户，每月前2笔且每笔不超过2500元（含2500元）的本行异地（含本行柜台和ATM）取现手续费。

对于银行客户账户中（不含信用卡）没有享受免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的账户（不含信用卡、贵宾账户）。

哪些要封顶？

个人跨行柜台转账汇款手续费：

每笔0.2万元以下（含0.2万元），收费不超过2元；

0.2万—0.5万元（含0.5万元），不超过5元；

0.5万—1万元（含1万元），不超过10元；

1万—5万元（含5万元），不超过15元；

5万元以上，不超过0.03%，最高收费50元

个人现金汇款手续费：

每笔不超过汇款金额的0.5%，最高收费50元

个人异地本行柜台取现手续费：

每笔不超过取现金额的0.5%，最高收费50元

在哪里查询服务价格？

在商业银行营业场所的醒目位置；

电子显示屏、多媒体终端、电脑查询等方式披露服务价格信息（有条件的商业银行）；

网站主页醒目位置公示服务价格目录或说明手册等，免费查阅（商业银行设有网站的）；

使用电子银行等自助渠道提供服务的，商业银行应在收取服务费用之前，提示客户相关服务价格，并保证客户对相关服务的选择权。

看点

“谁委托、谁付费”

商业银行接受相关单位的委托，办理代收水、电、燃气、通讯、有线电视、交通违章罚款等费用以及代付工资、社会保险金、住房公积金等代收代付业务，应当按照“谁委托、谁付费”的原则收取委托业务相关手续费，不得向委托方以外的其他单位和个人收取费用。

短信提醒服务——未签约不得收费

商业银行为银行客户提供账户变动短信提醒服务并收费的，应事先通过网点或电子渠道等与银行客户签约；未与银行客户签约的，不得收费。

客户确认接受价格——银行提供相关服务

商业银行应当严格执行服务价格信息披露的有关规定，在为客户提供服务之前，应当告知相关服务项目、服务价格、优惠措施（含生效和终止日期），客户确认接受该服务价格后，方可提供相关服务；客户在使用服务前明确表示不接受相关服务价格的，不得强制或变相强制客户接受服务。

提高收费价格应提前3个月公示

商业银行提高实行市场调节价的服务价格，应当至少于实行前3个月按照本办法规定进行公示，必要时应当采用书面、电话、短信、电子邮件、合同约定的其他形式等多种方式通知相关客户。商业银行设立新的实行市场调节价的服务收费项目，应当至少于实行前3个月按照本办法规定进行公示。