中消协发布国庆消费安全提示：警惕朋友圈“旅游小广告”

“十一”长假在即，很多消费者已做好出行准备，还有的计划好赴境外旅游。近期，中国消费者协会(以下称“中消协”)调查发现部分线路仍然存在安全隐患、强制消费、诱导购物、改变行程、压缩景点等损害消费者合法权益的问题。中消协特别提醒广大消费者，警惕“旅游小广告”，防止陷入低价旅游陷阱。

中消协提醒广大消费者，不要轻易相信街头、社区、社交群、朋友圈等发送的旅游小广告，要从旅行社资质、消费者评价等多方面进行比较，不要陷入低价旅游陷阱，低价背后一定是强制高额消费。规范的旅游广告应有旅行社名称、许可证号，通过查询旅行社官方网站或APP得到相关旅行线路的详细信息。

中消协建议，参团旅游应选择正规的、信誉较高的旅行社，要签订正式合同。订购在线旅游产品时，要注意甄别在线旅游企业和旅游服务产品的真伪。签订合同前，要确认旅行社资质、经营范围和证照。对于模糊不清的条款应及时咨询，最好要合同中予以补充后再签字确认，并索要和保留好正式发票等有效票据。要根据旅游度假目的地特点及行程安排，选购适合自己需要的的医疗和意外伤害保险。

中消协还强调自助旅游要注重安全，做好安全防范。境外旅游兼顾形象，要遵守旅游度假目的地国家和地区的禁忌习俗，不要携带违禁物品，也不要超额携带现金及免税物品，避免不必要的麻烦和损失。在旅游过程中，当合法权益受损时，要在确认自身安全的情况下，及时搜集相关证据,主动投诉举报，寻求、政府相关部门、消费者组织或新闻媒体的帮助，境外旅游可寻求驻外使领馆等办事机构的帮助。