3月3日，北京市消协公布了“消费者对理财产品销售行为中存在的问题及意见”的调查结果。结果显示，超六成消费者认为理财市场销售行为不规范。在投资理财服务中，部分企业存在夸大宣传、误导消费等六大问题。

在针对理财产品的问题征集中，市消协梳理后发现，65%消费者认为理财市场销售行为不规范；20%消费者认为消费者自身风险意识差；同时也有三成消费者认为行业监管不明确。针对上述情况，市消协对投资理财行业市场进行了暗访。

通过暗访，六大问题浮出水面。第一是，市场上从事投资理财行业的市场主体繁多，商业银行、保险公司、信托公司、基金公司、投资理财公司等都在经营理财产品。银监部门、金融部门只对银行及部分审批的基金公司等金融企业作管理，对于一般性从事P2P（网贷）和金融产品的企业行业管理不明确。

第二是，暗访中面对理财者，少数银行营业人员在销售其代销的保险产品时，采用隐瞒关键信息等方式，使消费者产生误解，认为其购买的是理财产品，且消费者基于对银行的信任，缺乏像证券投资那样的风险防范意识。

其余四方面问题包括，部分理财产品经营者为吸引消费者还会刻意夸大产品的收益率；理财市场还存在利用合同条款，偷梁换柱、规避自身风险；理财产品管理的法律、法规仍需健全；行业缺乏资金风险防控等问题。

建议

法律法规和监管都要到位

针对理财市场存在的问题，市消协建议：应尽快明确针对带有金融行业特性的一般性投资理财公司的行业监管部门；

尽快出台针对投资理财公司的法律规范。对行业的发展、市场主体、销售行为、风险防控等环节作出明确规范；

加大对销售行为的监管力度，进一步加强对理财产品风险揭示的要求；

消费者也要加强自身的风险意识。