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刚买的德芙巧克力化成一团 厂家回应称是特性

联盟中国union.china.com.cn 时间: 2014-02-12 来源: 东南快报 

巧克力变形不影响营养价值

巧克力包装上明示着“请置于阴凉处,避免阳光直射”,难道超市没有保存妥当?为此,记者联系了沃尔玛超市方面,该超市相关负责人称,巧克力到了超市以后一直处于室内,而且绝对没有在太阳下直射。“这一定不是超市存放的问题。”该负责人表示,这盒巧克力是7月份生产的,运输时正值最炎热的夏季,不排除是运输过程中遭到太阳照射或高温炙烤而融化。同时,该负责人也表示,消费者可凭借小票到门店进行换货,或者事先联系服务台,待有空时再到门店取货。

然而,记者拨通了德芙巧克力的客服电话,对方则表示,易融本身就是巧克力的特性,虽然受温度影响而变形,但并不影响营养价值,还是可以食用的。但消费者不禁质疑,这么一说,那生产时将巧克力做成各种特别形状的意义又在哪呢?对此,德芙方面表示,会和消费者沟通,积极处理消费者的投诉。同时,也表示会将记者的疑惑向公司反映并给出答复,但截至记者发稿时,仍未收到回复。

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责任编辑: 沈晔