2月初以来，青海玉树藏族自治州遭受不同程度冰雪灾害，局部地区积雪厚度达45厘米。青海销售启动应急预案，升级安全管理，加强值班值守，提升现场服务，积极做好抗雪保供工作，使中国石油“宝石花”在冰雪中绽放。
青海销售联合中国石油运输公司青海分公司启动油品保供应急预案，针对香花公路大雪封路的现状，将配送玉树的油品从德令哈油库改为多巴油库，由214线配送。2月4日至10日，共配送油品210吨。加油站高库位运行，有效保障了抗雪救灾和人民群众节日油品供应，同时采取日监测上报制度，安排专人监控雪情，确保加油站设备及运行安全。
青海销售玉树分公司沿路加油站全力投入救灾保供工作，杂多、曲麻莱加油站及时向政府部门汇报库存，增加值班人员，开通绿色加油通道，为草料、物资运输车辆保供低凝点汽柴油，没发生一起脱销断档事件。
为确保加油站安全运行，玉树分公司和加油站24小时值班，升级管理、加大排查，确保防寒防冻措施落实到位。玉树分公司为加油站配发小型铲雪车，及时快速清除站内积雪。指定专人密切关注雨雪状况，开展重点专项检查，保障车辆和人员进出安全。
为让救灾队伍顺利通过，玉树分公司加强现场服务。为救灾车辆开辟“绿色通道”，清理车窗积雪，24小时提供生姜水、休息场所及路况查询服务，用LED屏幕提示天气情况和路况，为救灾司机提供加油站电话，随时服务。
来自陕西的救灾车走到清水河加油站时，驾驶员因为高原反应晕倒在加油站内。加油站员工及时扶顾客到站房，让顾客免费吸氧，专门守护，直到顾客苏醒后，为其备上氧气袋和热水，送顾客离开加油站。海东公路总段救灾车辆陷入雪中无法行驶，清水河加油站员工帮忙一起将车从雪坑中拉出来。清水河加油站裴桑杰告诉客户：“有困难找中国石油。”
在青海销售精准扶贫村治多县拉日村，降雪持续了20多天，全村牲畜饲草不足。青海销售扶贫干部赶赴现场，紧急筹资10万元，组织采购草料，陆续送到灾民手中，解决燃眉之急。 (中国石油报供稿 记者：刘建平、张爱民)