10月16日，昆仑能源有限公司液化石油气（LPG）首次客户交流座谈会在四川成都正式开幕。此次大会以“凝气聚力共谱新章”为主题，吸引了来自行业组织、上下游企业九十余名客户代表齐聚一堂，围绕“保障能源供应、引领行业发展、服务社会民生”的初心使命，共话合作、共谋未来。

天然气销售公司执行董事、党委书记，昆仑能源有限公司董事长刘国海表示，昆仑能源以中国石油营销工作“二十四字”方针为指引，深入贯彻落实国家及地方燃气安全政策法规，愿以“开放包容、创新赋能、协同共生”理念，打通区域供需壁垒、优化仓储与运输网络，实现不同细分市场的资源动态平衡与高效流转，持续提升资源创效能力，打造更具战略意义的能源服务生态，为行业高质量发展注入持久动能。

着眼未来，刘国海提出“三个深化”的倡议：深化资源合作，筑牢能源安全屏障；深化创新协作，构建服务新业态；深化协同联动，实现多方互利共赢。

中国城市燃气协会副秘书长张春田对昆仑能源在液化石油气领域的持续投入和央企担当给予高度评价。并表示昆仑能源充分发挥资源、技术和网络优势，为推动行业规范化、标准化、智能化发展作出重要贡献。希望以此次活动为起点，政企携手筑牢能源安全“压舱石”，搭建服务民生的“连心桥”，严守安全底线，激发创新活力，共同书写行业高质量发展新篇章。

民用客户代表青海贝正实业有限公司谈到，与昆仑能源合作十多年来，企业凭借强大的资源整合能力和成熟的运营管理，为中小企业提供了重要支持，助力地方经济与就业稳定。双方已从单纯供应关系发展为合作共赢的伙伴，期待未来继续携手共建安全、高效、绿色的液化石油气供应链。

作为中国石油在国内重要的综合能源服务企业，昆仑能源始终秉持“助力美丽中国建设，点靓人民美好生活”的企业愿景，

近年来，昆仑能源LPG业务持续夯实发展根基，服务网络遍及全国31个省区市，销售规模累计突破9400万吨，批发客户900余家，终端客户23万多户，涵盖民生、贸易、工业燃料等多个类型，成功构建“公路+铁路+海运+管输”多元化物流体系，开发应用营销管理信息系统与瓶装LPG智慧管理平台，实现资源配置、价格管理、物流调度与客户服务等关键环节的提质增效，对近年来客户提出的产品细分、价格、入户安检、质量、装车时限等多个方面的意见建议进行切实有效的改进与提升，极大地提升了客户服务体验，各项客户满意度均在97%以上。

昆仑能源液化石油气事业部相关负责人介绍说，“下一步，昆仑能源将以保障客户稳定供应和安全用气为根本、提升客户满意度为核心，围绕提升供应链韧性、提升数智化服务水平、提升物流保障能力，优化客户服务流程、强化客户沟通的‘3+1+1’工作措施，推动液化石油气客户服务工作质量持续提升。”