近年来，北海市司法局坚持以企业需求为导向，以服务企业为主线，依托法律服务配送中心，精准制定并实施了一系列工作措施。通过建立健全北海市企业法律服务配送制度，该局不断做优做强法律服务配送工作，持续加大服务企业力度，拓宽服务广度，深化服务深度，致力于打造一流的法治化营商环境，为企业高质量发展锻造强劲的“法治引擎”。
9月25日，北海市司法局、北海市工商联民营企业法律服务工作室揭牌成立。北海市司法局供图
健全工作制度，绘就优化营商环境“美好蓝图”。该局发挥牵头抓总作用，主导制定了《北海市企业法律服务配送工作方案》，同时联合北海市委政法委、市委统战部、市法学会、市公安局、市工商联及相关行政执法单位，共同完成了“6+1”法律服务专家团队的组建工作，确保企业法律服务配送工作的有效实施。市司法局还与市委组织部联合印发了《“党旗领航+法律护航”服务实体经济专项行动方案》，进一步推动了党建与公共法律服务的深度融合与提升。
今年5月9日，北海市民营企业投诉处理联动机制正式启动，北海市工商联、市中级人民法院、市人民检察院、市公安局、市司法局联合签署了《关于建立民营企业投诉处理联动机制的方案（试行）》。这一机制的建立，进一步加强了各部门之间的联动协作，充分发挥了公检法司的专业优势，有助于解决涉法涉诉难题，为民营企业发展提供有力保障，为法治化营商环境赋能加速。
优化服务意识，紧盯企业发展“把脉问诊”。企业法律服务配送制度建立后，北海市成立了企业法律服务配送中心，组建了“6+1”法律服务专家团队，定期开展送法进园区、进商会、进企业的活动，精准对接企业发展的法律需求。法律服务专家团队通过“一对一”的形式，为企业定制法治体检、法律咨询、法治宣传等法律配送服务。在合法权益保护方面，法律服务专家团队积极配合开展防范和化解拖欠中小企业账款的工作，组织法律法规、劳动争议协商调解、合规管理等咨询培训服务，帮助中小企业有效防范风险、依法维权，进一步激发了市场活力和创造力。
自今年以来，“6+1”法律服务专家团队已深入园区、商会、企业开展“法治体检”等各类法律服务16场次；擦亮“法治公益课堂”品牌，开展“法治公益课堂”16场次，提供法律咨询服务1400余人次，惠及500余家企业。
强化精准对接，推动法律服务“有效覆盖”。该局以配送中心为载体，建立了企业法律服务微信群，主动对接并及时收集7个产业园区反馈的企业法律服务“订单”，实现按需配送。同时，该局以实地调研为抓手，积极开展法治化营商环境专题调研工作，深入7个园区部分企业问政、问计、问需、问策，精准服务助推企业发展。此外，该局整合优化了公共法律服务资源，组建了专业法律服务团队，定期安排值班律师入驻，通过线上线下相结合的方式为民营企业提供“组团订单式”法律服务。目前，法律服务团队已为10家企业解答涉法问题25个。
健全公共法律服务体系，服务企业水平“全面提升”。该局充分发挥公共法律服务实体、热线、网络平台的服务企业效能，基本建成覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系。目前，我市已构建起市、县、乡、村四级公共法律服务实体平台网络，可为企业及职工提供面对面的法律咨询、法律援助、公证等法律服务。
该局还强化12348热线服务平台的服务功能，畅通了法律服务咨询电话，及时解答企业法律问题；不断完善网络平台功能，全市配备了74台公共法律服务智能终端机，实现了在线查询全市公共法律服务机构信息、在线申请法律援助以及通过视频、音频连线自治区司法厅值班律师进行法律咨询的功能；开发启用“珠城法律服务”微信小程序，通过整合法律咨询、法律援助、公证、普法等多项业务，实现了公共法律服务部分业务流程的“网上办”“指尖办”，打通了服务企业的“最后一公里”，该程序自今年7月1日上线运行至今，累计访问量已达697人次，为群众解答法律咨询22人次，线上受理法律援助3件。（北海市司法局供稿）
(责任编辑：曹洋)