今年以来，北海市公安局铁山港分局扎实开展“创人民满意公安活动”。通过强化组织领导、政治动员、激励发动、走访化解纠纷、服务企业和办好民生小案等措施，努力提升群众安全感获得感。分局民警、辅警共开展好人好事142件，化解矛盾纠纷82件，取得实效，夯实群众基础，密切警民关系。
强化组织领导，进行政治动员。铁山港分局党组织学习贯彻新时代思想，结合“三会一课”等活动，引导年轻干部树立正确政绩观。号召民辅警树立“以人民为中心”思想。分局党委组织“民心就是最大的政治”大讨论，撰写感悟文章12篇，统一思想到上级党委部署和要求，牢固“全心全意为人民服务”宗旨。
广泛动员激励，深入基层走访。铁山港分局党委积极响应公安部“百万警进千万家”活动，下沉到村委、企业，收集意见，找准工作切入点，提升服务水平。
一起游戏充值纠纷成功化解。龚先生孙女用其手机充值游戏，导致资金流失。民警张发彪与游戏公司沟通协调，完成申诉流程，最终成功退款。龚先生对民警表示感谢。
铁山港分局学习“枫桥经验”，联勤联动化解矛盾。今年以来，共化解矛盾纠纷82件，调解成功率高。分局表彰优秀民辅警，铁山港区矛盾纠纷处理成效显著。
服务辖区企业，办好民生小案。铁山港分局领导及民辅警常访60余家企业，助其解决反诈、办证等难题。普法宣传42次，发放资料4800余份，动员2万余人注册反诈APP。推行“便民代跑”，集中办理居住证、身份证等业务，上门服务30余家企业，惠及1000余人。户籍窗口错时服务，办理业务160件，获好评。
针对民生小案及侵害企业案件，快速研判、破案、挽损。2024年破获案件25起，挽回损失约50万元。(滕万里)
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