衢州市政务服务中心公安窗口构建反诈新格局

衢州市政务服务中心公安窗口创新思维，多措并举，利用公安窗口前沿阵地优势把办证窗口“变身”为反诈宣传“新阵地”，加强反诈宣传力度，提升群众防范意识。

公安窗口在立足窗口工作职责的基础上，在大厅各个窗口摆放反诈宣传提示牌和反诈宣传资料，利用群众到窗口办理业务的有利时机，通过面对面“零距离”沟通，实行“1+1”工作法，即“一个办事群众、一次温馨提示”，向办事群众讲解电信网络诈骗常见技俩和预防诈骗常识，帮助下载国家反诈中心APP，让每一个群众办一次事就接受一次反诈宣传教育。4月至今窗口宣传共计1300余人。

利用多媒体渠道普及反诈知识，在大厅的屏幕墙、LED叫号屏、充电桩显示屏上更新反诈宣传视频，不同内容滚动播放，定期更新诈骗方法，提高识别准确率，让等候办理业务的群众在不同的等候区都能学习反诈内容，以增强防诈骗意识。

把反诈提醒融入到办事全流程，在咨询台的警用玩偶身上缝制手持宣传横幅，告知群众谨防诈骗，取号纸上新增反诈宣传内容。

科目一候考区设置反诈学习区，科目三考场把考生观看反诈视频作为安全教育学习的前置环节，4月至今共学习334人。