9月19日，浙江金融服务保障杭州亚运会新闻发布会召开。人民银行浙江省分行表示已在外币兑换、移动支付、人民币现金、数字人民币使用等多方面优化金融业务为杭州亚运会举办提供更好的服务保障。
在外币兑换方面。浙江省共布放自助兑换机22台。在110家定点酒店设立外币代兑点。设立16家个人本外币兑换特许机构；工商银行、中国银行网点可兑换币种达20多种。
同时，浙江省已完成4.8万户重点商户和2.54万台ATM机外卡受理改造，能够支持VISA、Master等主要外卡组织发行的境外银行卡的使用，方便境外人员进行刷卡消费或取现。
在移动支付上，浙江省支持境外人员使用移动支付的商户已超200万户。其中，支持受理境外人员银行业统一标准移动支付的商户达到100余万户，支持境外个人使用支付宝、微信支付的商户分别达到110万户、93万户。
移动支付体验（图/卢亚珊）
据了解，在中国人民银行指导下、网联清算公司支持下，蚂蚁集团“服务亚运计划”再升级，7款亚洲领先的电子钱包加入“移动支付国际化推广服务”。至此，共有10款境外钱包可为用户提供来中国内地的移动支付服务，超过1.75亿的东南亚和东亚消费者由此受益。
为切实保障亚运会期间消费者的支付方式选择权，维护人民币流通秩序，保证现金支付服务供给充足，避免出现因零钞备付不足而出现无法找零的情况。前期人民银行组织银行机构采取上门兑换零钱包、网点开通零钱包兑换绿色通道等一系列措施，推动并帮助商户增加找零备付，不断优化现金流通环境。目前，浙江省已为重点商户、出租车司机等兑换零钱包3.53万个，兑换金额1097.3万元。浙江省可办理人工现金业务网点1.27万家，开设人工现金柜台2.41万个，布放自助现金机具2.92万台，其中有小面额现金存取功能2584台。
对于数字人民币的使用，浙江省已有130万线下商户、102万线上商户支持受理数字人民币。赛事侧的定点酒店、定点医院基本实现全覆盖，亚运线上和线下售票都支持数字人民币购票，杭州、绍兴等地铁已可以通过数字人民币APP开通乘车码“展码进站”，西湖游船、西溪湿地等78个热门景点以及义乌小商品城等专业市场也支持数字人民币使用，对亚运期间境内外人员使用数字人民币提供较好支撑。31个大型商场、78个热门景区、100余个连锁品牌均已实现数字人民币的受理，并在全国率先实现使用数字人民币“乘车码”直接扫码进站乘坐地铁。
为了更好展示和宣传金融服务便利性，工商银行浙江省分行共完成亚运村、媒体中心4个临时网点建设并投入运行，共设立9个现金柜台、1个数字人民币展示区，布放7台ATM机，着重向赛事人员提供综合性金融服务功能。蚂蚁集团建成1个移动支付体验区、12个移动支付服务台，主要向境外人员提供移动支付应用咨询和业务办理等服务。
最后，中国人民银行浙江省分行还牵头建立了赛时金融服务保障指挥部，抽调1800余人组建赛时金融服务保障团队。其中，工商银行、蚂蚁集团已组建近700人的赛事侧保障团队，全面满足赛事人员各项金融服务需求。并建立赛时金融服务突发事件应急处置预案，明确应急处置措施，以快速、高效、妥善应对各类风险事件，实现赛时“系统零中断、设施零故障”。（高琪）
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