2022年10月10日，汤阴县问题楼盘德惠苑（税务局家属院）小区广大业主迎来了一件大喜事—领到不动产权证啦！
“10年了，这个‘红本本’终于拿到手了，没想到来一趟就能领到不动产权证书，真是太感谢了！”德惠苑小区60多岁的业主代表张先生激动的说。
（图为德惠苑小区业主代表领取不动产权证书）
不动产登记事关人民群众的切身利益，近年来，汤阴县自然资源局着力解决群众“急、难、愁、盼”问题，化解不动产登记历史遗留问题。2021年10月，《汤阴县处理不动产登记历史遗留问题办法》开始施行，文件的实施为群众热切关注的办证难问题提出了具体的解决路径和破解办法。德惠苑（税务局家属院）小区由此被纳入问题楼盘之列，随后县自然资源局与相关部门积极协调、共同努力，小区办证问题圆满解决，受到群众的一致好评。
多措并举当好“店小二”。汤阴县不动产登记中心将优化营商环境与解决历史遗留“登记难”问题化解工作紧密结合，坚持便民利民的登记服务，把好事办实、把实事办好。
为群众解难题，服务暖人心。汤阴县不动产登记中心为老、弱、病、残、孕开辟办理“绿色通道”，为不能现场办理业务的特殊群众提供上门服务。10月9日，不动产登记中心工作人员为德惠苑小区一户行动不便业主提供上门服务，现场进行询问、拍照、收取权利人身份证明材料，指导填写申请表，签字确认并盖上手印，现场为老人办理了不动产受理登记。在解决群众实际困难的同时，进一步拉近了服务距离，切实提升群众的幸福感、满意度。
（图为汤阴县不动产登记中心为德惠苑小区行动不便业主开辟绿色通道、上门服务）
解决办证难题，服务更贴心。汤阴县不动产登记中心推行“互联网+不动产登记”服务，依托电子政务外网数据交换平台和自然资源业务网，与税务、市场监管、电力、财政、民政等多部门数据共享，实现了不动产交易、税务、登记业务的“一窗受理、集成办理”，实现“进一次门，办多件事”，提高办事群众便利度。
持续优化营商环境只有进行时，没有休止符。下一步，汤阴县不动产登记中心将进一步提高服务质量，让企业和群众有更多获得感、幸福感和归属感，着力打造最人性化登记营商环境，真正诠释了新时代的登记服务精神，让不动产登记更加便民利民，让办事群众更加放心。（文/王东杰、王微，汤阴县自然资源局供稿）
(责任编辑：刘静)