5月8日,由青岛市政府主办、以“国际合作新平台、科创产业新机遇”为主题的2020青岛·全球创投风投网络大会在青岛国际会议中心举行。海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在会上发表了题为《以人单合一模式创物联网时代的新增长引擎》的主题演讲,他认为,新增长引擎既是风投创投投资的方向和目标,也是青岛成为全世界“工业互联网之都”的核心和动力。

“产品会被场景替代,行业将被生态覆盖。”张瑞敏介绍,在物联网时代,用户需要的不是单一的产品,而是一个场景。用户的体验则需要很多的行业品牌联合起来提供。如果思维仍然停留在产品和行业思维,不转为物联网思维,那将没有出路。
如何创出物联网新引擎?新引擎就是场景品牌和生态品牌。场景品牌是自涌现出体验迭代的新组合,生态品牌是自涌现出共同进化的新物种。
“没有创造体验的产品是没有灵魂的。”张瑞敏表示,商品是有形的,服务是无形的,创造出来的体验是令人难忘的,未来必须要走向场景体验。海尔在全国推进的场景一共有3万多个,涵盖了各行各业。以上海的海尔智家001号体验中心为例,他们根据用户需求,把不同行业不同品牌的产品集中在一起,为用户提供智慧家庭的场景定制方案,通过用户体验迭代共创价值。用户也愿意为此付出更多,海尔智家001号体验中心平均客单价可达24万。而在创造场景的过程中,企业与品牌共同进化,生态也就自然形成了。海尔的COSMOPlat工业互联网平台就是生态品牌,通过交互应用、产业孵化等赋能企业用户转型升级。
海尔如何实现新增长引擎的目标?张瑞敏提出,通过新模式下的驱动轮去实现新增长引擎的目标,新模式是指导,驱动轮是实践。新模式就是人单合一,它以体验为王,体验迭代。驱动轮主要在两个方面,体验云众播聚焦在场景,COSMOPlat聚焦生态。
最后,张瑞敏表示,海尔立志成为全球首个物联网生态系统的领先者、引领者,助力青岛市成为全世界工业互联网之都。
