北京销售北苑加油站做好防疫的同时，提供细致的服务。张旭 摄
2月2日，销售公司找准关键环节，持续深化疫情防控工作部署，建立五大运行保障机制，积极应对节后返程高峰新型冠状病毒感染疫情变化情况，确保防疫保供两不误。
一是建立员工关爱机制。牢固树立“保健康、保稳定也是保供应”的思想，强化属地直线责任落实，建立严密沟通联络机制，高度关注患病、隔离人员的身体状况和思想动态，及时进行心理疏导，做到隔离不隔“爱”，同时高度关注岗位员工需求，创造良好生活环境。
二是建立模范引领机制。坚持领导带头和先进引领，围绕“战疫情、保运行、强服务”深化党建活动，大力发挥党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用，形成党委、基层党组织和党员志愿者三级合力防控疫情的局面。
三是建立资源保障机制。加强疫期资源供需情况分析，建立资源保障预警机制，利用大数据平台超前预判资源需求走势，合理调度各种应急物资和油品、非油资源，确保各销售企业疫期生产经营平稳运行。
四是建立协同作战机制。在集团公司产销统筹下，加强与炼化板块的沟通协调，合理调整炼化生产能力，畅通销售后路，确保集团公司产业链价值最大化；加大对销售企业疫期工作指导力度，及时破解生产经营难题；加密与中国石化、中国海油等同行业者的协调联动及业务合作，共同抗击疫情。
五是建立经营创新机制。探索营销新模式，全面加大网上办公、线上营销、网络监控工作力度；尝试服务新方式，回应客户期待，优化简化流程，主导使用移动支付、便捷支付等交易方式，提升客户消费体验；主动开辟管理新途径，因地制宜建立防控救护、物资运输、应急管理等绿色通道，提高工作效率。（中国石油报 记者赵春花）
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