6月30日，全国首届母婴健康产学研高峰论坛在北京大学第三医院科学报告厅开幕，本次论坛由北医三院伤口治疗中心发起主办，菩提果母婴平台承办。本届论坛以“关爱母婴健康，2018我们在行动”为口号，旨在连接专业医疗机构，母婴服务机构，以及互联网和投资机构，将专业知识，健康服务赋能母婴行业从业者，从而为消费者提供更加科学专业的母婴知识和服务，让产业发展更加高效。
论坛上，为了让社会和公众更深入理解月嫂这个群体，从而推动母婴健康行业进入正向循环，菩提果CEO陈果发布了《母婴健康服务调研》，调研首次展示了月嫂群体的学习、工作、生活状态，很多数据对于行业都有很强的指导意义。调研结果揭示了过往社会面向月嫂群体的专业培训缺失，教育质量堪忧；但月嫂群体普遍拥有极高的学习和付费意愿，母婴新职业教育正成为一个非常有潜力的市场。
论坛结束后，菩提果CEO陈果接受了中国网的采访。
陈果指出，菩提果作为中国领先的母婴服务大数据平台，通过大数据以及移动互联网工具为母婴服务从业者提供更专业的职业教育，为消费者提供高质的母婴服务。
然而，目前在母婴领域，媒体、商业机构和各种组织往往聚焦关注大众消费本身，而忽视了母婴护理服务人员的需求，导致市场优质供给严重不足，行业难以良性发展。一方面是因为从业门槛高、客户要求高、工作压力大带来从业人员薪资的水涨船高，另一方面找月嫂难、找育儿嫂难又让客户难以从家庭中完全脱身投向事业。
浏览网络，不难感受到消费者与从业人员“同在一个屋檐下”内心的焦灼。现实中，个别“月嫂”素质不高，服务质量不达标；有的“育儿嫂”表里不一，服务态度人前人后有差异。而“月嫂给宝宝喂安眠药”、“买卖月嫂证”等极端事件，借由社交媒体的传播与放大，进一步销蚀着家庭对从业人员的信任感。因为事关生活质量、涉及宝宝安全，让找月嫂育儿嫂更靠谱，成为白领们强烈的呼唤。
进一步看，恶劣的就业环境也是从业者必须面对的挑战。目前行业内基本没有专业的培训机构，也欠缺品牌，从业者入行难、成长也难。同时，大部分家政公司为了节省成本目前都采用挂靠制，而非员工制，在没有基本收入保障的同时，从业者还要为每订单缴纳30%到60%的抽佣。为了获得更高收入，有经验有口碑的月嫂育儿嫂往往选择和客户私签，没有合同，缺乏保险，一旦出现风险，对客户和从业者就是双输结局。
而让陈果觉得颇为骄傲的是菩提果在创立伊始就提出了“服务好服务者，才能服务好客户”的口号，力图在母婴服务产业的供给端开启一场结构性改革实验：公益和商业相结合，更关注月嫂、育儿嫂等从业者的需求，以服务升级带动消费升级，打造一个让她们变得更专业、更高效、更赚钱和有尊严的服务生态。目前已累计有超过二十万的母婴服务从业者加入菩提果社群。（张敏）
(责任编辑：沈晔)